Hotel Tivoli

Wir waren als Paar für eine Übernachtung im Hotel untergbracht. Da wir uns mit Hund angemeldet haben, hat man uns eines der alten, noch nicht renovierten Zimmer zugewiesen. Als wir das Zimmer beziehen wollten, fiel uns als erstes die minimalistische Ausstattung und die sehr geringe Grösse des Zimmers auf. Der Fernseher war mindestens 10-15 Jahre alt, genaus alt und verbraucht war auch das Mobiliar. Das Bad hat den Standard aus den 70er Jahren. Alles in allem für fast 100 € (incl. Hund) nicht zumutbar. Der grösste Hammer war aber die "Sauberkeit" des Zimmers: Auf dem Bett befanden sich mindestens fünf schwarze Haare und in der Toilette fanden sich zu den Kalkablagerungen Kotspuren! Nach dem Anruf bei der Rezeption, bei dem nicht ein Wort der Entschuldigung kam (aber vielleicht ist das in der Reion ja so üblich?), bat ich darum in einem Zeitfenster von 6 Stunden diese Dinge zu beheben. Nach fünf Stunden hatte ich einen kurzen Aufenthalt im Hotel, bei dem ich das Zimmer kontrollieren konnte. Das einzige, was verschwunden war, waren die Kotspuren. Die Haare befanden sich immer noch an Ort und Stelle. Nach einer erneuten Reklamation wurde mir erst auf meinen Hinweis hin ein neues Zimmer angeboten. Der Herr von der Rezeption hat dann auf meine Bitte unsere Sachen in das neue Zimmer (das sich jetzt auf einmal im Neubau befand, siehe da, es geht doch :-) gebracht. Diese Zimmer war ok, allerdings wurden wir auch hier im Badezimmer vor der Dusche mit einem langen schwarzen Haar fündig. Zum Fhrüstück noch als Anmerkung: das Personal war freundlich, die Auswahl aber wirklich nicht berauschend. 1 Sorte Käse, eine Sorte Wurst und eine Sorte Schinken. Aufgefüllt wurde während unseres Frühstücks nicht. Zusammenfassen kann man sagen, das dieses Haus keine Empfehlung wert ist. Wenn man schon dort übernachten muss, dann sollte man sich unbedingt Zimmer im neuen Trakt geben lassen und die Zimmer unbedingt auf Sauberkeit überprüfen. Wir werden dort sicherlich nicht nochmal nächtigen!

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