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Josephine (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2012 • 2 Wochen • Strand
Jedes Jahr ein wenig schlechter
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Waren jetzt das dritte mal in Folge in diesem Hotel. Anfangs gut, und jedes Jahr ein wenig nachgelassen. Schade! Ein Auto haben wir von zuhause aus im Hotel reserviert, bei Ankunft wurde der doppelte Preis verlangt. Als wir das dann nicht mehr wollten wurde kein Verständnis aufgebracht und die Direktorin war sauer!!! Also lieber im Ort mieten. Die Toilettentür im Restaurant ist bereits das dritte Jahr kaputt, man kann die Toilette nicht benutzen. Eine Lampe im Pool war lange Zeit defekt und Stromkabel waren im Wasser!!!!!! Auch das wurde leider auch jedes Jahr ein wenig schlechter :-(( Schade waren vor drei Jahren begeistert von diesem Hotel.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josephine
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Auto: Unserem Hotel arbeitet mit eine Firma von aussen, dass sie die Autos mietet, und diese Firma hat die Preise gewechselt. Ich bin der Direktorin, und ich habe nicht mit diesen Kunden gesprochen. Ich verstehe nicht, warum sie sagen, dass ich sauer war. Toiletentür: Die Toilettentür war kaputt nur einen Tag dieses Jahr, und wir haben schön repariert. Und weiter haben wir mehr Toiletten im restaurant zu benutzen. Lampe im Pool: Leider, eine Lampe war kaputt im Pool, aber wir haben sofort repariert. Dritte mal: Normalerweise die Kunden wiederholen ein Hotel, wenn sie zufrieden sind.