Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir haben das Hotel aufgrund der guten Empfehlung aus den Motorradzeitschriften "Motorrad" und "Tourenfahrer" als Zwischenstation fùr 3 Tage während unserer Alpen Tour. Auch die Empfehlungen aus Holidaycheck trugen dazu bei. Schon alleine der erste Eindruck war mehr als erschreckend. Es ist veraltert und liegt direkt an einer ständig stark befahrenen Strasse. Diese Strasse führt zur Autobahn, so dass die ganze Nacht lauter Verkehr ist Es gibt nur wenige Zimmer die Richtung Berge gehen und ruhiger sind. Die Zimmer selbst sind absolut veraltert und einfach eingerichtet.. Wir erwarten im Motorradurlaub keinen Luxus und steigen immer in einfache Pensionen ab, aber fùr 40 € die Nacht kann man was anderes erwarten. Keine Ablagemöglichkeit für Taschen etc.. und das in einem für Mopedfahrer empfohlenen Hotel? Es gab auch keinen Kühlschrank im Zimmer. Die gekühlten Getränke im Eingangsbereich waren teuer (kleine Dose Cola 2,50) Die Terrasse war nicht nutzbar, da nur durch eine Hecke getrennt - und zu laut. Auf den Fotos im Internet konnte man die Lage an der Strasse nicht erkennen. Das Frühstückbuffet war soweit okay. Es wurde immer sofort fehlendes nachgelegt . Positiv war die Tiefgarage und die Schrauberecke. Aber reicht dieses aus um als "Motorradhotel' betitelt zu werden? Ich denke nicht. Äuch ein Motor Radfahrer benötigt Ruhe um sich von Tagestouren zu erholen. Dies war aufgrund des Straßenlärms nicht möglich. Meine negativen Erfahrungen mit diesem Hotel werde ich den Motorradzeitschriften mitteilen und einmal erfragen wie man dieses als getestetes Mopedhotel auszeichnen kann. Mir ist das unbegreiflich.
Wie ich oben bereits erwähnt habe sind die Zimmer alt (70-80 er Jahre) . Abgenutzt und für Motor Radfahrer die viel Gepäck haben zu klein und ohne Ablagemöglichkeit.
Man konnte dort nichts abends essen
Als wirklich freundlich empfand ich den Chef, der jedoch kaum da war und die Mutter, die jedoch kein deutsch sprach Die Rezeption war oft nicht besetzt, da das Personal gleichzeitig für den Barservice zuständig war.
Oberhalb des Gardasees. Ca 20 Minuten Fussweg nach Torbole. Keine Einkaufsmöglichkeiten und wenig Restaurants.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Hotel verfügte über keine Unterhaltung und pool
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Frau M. Nicole, in erste Linie möchten wir uns bedanken, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Da wir sehr viel Wert auf unsere Gäste und ihre Probleme legen, erinnern wir uns sehr gut an Sie. Erlauben Sie uns eine Bemerkung: wir vermuten, dass Ihr Ager über das Liegenlassen Ihrer Geldbörse in einer gut besuchten Bar Sie zu dieser Bewertung verleitet hat. Wir teilen das Bedauern über den Verlust Ihrer Boerse, bedauern aber ebenso, dass Sie uns nicht bereits bei Ihrer Ankunft mitgeteilt haben, dass das Zimmer zur Straßenseite Ihnen nicht zusagt. Hätten Sie dies getan, wäre sicherlich eine Möglichkeit gewesen, Ihnen durch einen Zimmerwechsel ein Zimmer zur Gartenseite zu geben, wo Sie keine Lärmbelästigung haben. Wir möchten auch noch klarstellen, dass die Straße vor dem Hotel keine Autobahn, sondern einen Provinzstrasse ist, die an jedem Hotel am Gardasee vorbeiführt. Um die Nachtruhe zu garantieren wurden in allen Zimmer zur Straßenseite Die Zimmer wurden alle in den letzten 7 Jahren renoviert. Sie sind einfach und zweckmäßig – und einem 2-Sterne-Hotel entsprechend (http://www.hotelsterne.de/de/?open=Kriterien) – eingerichtet. Alle Zimmer zur Straßenseite haben eine Klimaanlage, so dass man durch einfaches Schließen der Fenster den Straßenlärm abschalten kann. Das Hotel wurde im Jahr 2005 umfassend renoviert und ist frisch gestrichen. Im kommenden Oktober beginnen wieder die Renovierungsarbeiten an weiteren 14 Zimmern, indem alle Möbel ausgetauscht und die Bäder vollständig erneuert werden. Auch werden in allen Zimmern große Flachbildschirme eingebaut, die den Empfang einer Vielzahl deutscher Programme ermöglichen.... Nun möchten wir detailliert auf Ihre Beschwerden eingehen: - Ein Kühlschrank im Zimmer gehört nicht zu der üblichen Ausstattung eines 2-Sterne-Hotel. -Die Getränke in der Bar entsprechen dem ortsüblichen Preisniveau (0,5 L Cola-Flasche € 2,50). - Die Terrasse liegt zwar an der Straße, aber das Hotel verfügt über einen großen Garten, so dass man durchaus auch ein ruhigeres Plätzchen findet. - Es gibt in Nago einen kleinen EuroSpar-Supermarkt, einen Bäcker mit „Tante Emma“- Laden, einen Gemüseladen, einen Zeitschriftenladen und eine Metzgerei, alles nur wenige Meter voneinander entfernt zentral gelegen, ca. 80 m vom Hotel entfernt. - Die Rezeption liegt direkt neben dem Barbereich, in Sicht- und Hörnähe, so dass ein „Hallo“ genügt, um sofort bedient zu werden. - Es handelt sich um ein Garni-Hotel (siehe Homepage), so dass man aus der Bezeichnung entnehmen kann, dass es dort nur Frühstück und kein Abendessen gibt. Es gibt aber im Umkreis von max. 250 m Entfernung 5 (FÜNF) Restaurants (La Villa, Tex-Mex, Prateria, Al Forte Alto, Giardino, l’Usignolo usw..) - Im Hotel werden viele Leistungen für Motorradfahrer angeboten: Unseren Motorradfreunden stellen wir alles zur Verfügung, damit sie einen ungetrübten Urlaub verbringen können. Für sie gibt es zur sicheren Unterstellung des Motorrads eine verschlossene Garage sowie einen Parkplatz für Pkws und Motorradtrailer in unserem Garten. Ferner verfügen wir über einen warmen Trockenraum, wo die Möglichkeit besteht, nach einem Gewitter, die durchnässte Kleidung zu trocknen. Auch an eine kleine Werkstatt, mit dem erforderlichen Werkzeug für die normale Wartung des Motorrads, wurde gedacht sowie an eine Waschecke mit Waschmittel, Dampfreiniger (Pulivapor) und Luftkompressor. Bergungsdienst im Falle einer Panne, Straßenkarten und spezielle Führer für Biker – mit neuen, emotionsreichen Touren und Routen sowie Adressen aller Werkstätten und interessante Tipps für den Einkauf und die Wahl der typischen Restaurants - vervollständigen die Serviceleistungen für unsere Gäste. Wie wir Ihnen bereits persönlich mitgeteilt haben, bedauern wir den Verlust Ihrer Börse sehr, aber diese Beschwerde steht in keinem Verhältnis zur Realität. Seit über 20 Jahren ist das Hotel in Familienbesitz, aber bisher haben wir noch nie eine solch beleidigende Bewertung erhalten. Trotzdem danken wir Ihnen für die Kritik, die sicherlich dazu beitragen wird, unseren Service und unsere Gastlichkeit weiter zu entwickeln. Team BikeHotel Toresela
