Hotel Tropic Garden

Schönes Hotel am Rande von Santa Eulalia. Das Hotel liegt zwar zwischen Baustellen, von Baulärm haben wir allerdings nichts mitbekommen (hatten unser Zimmer aber zur Poolseite). Das Hotel ist behindertengerecht gebaut und meiner Meinung nach kein Touristenklotz (wie in einer anderen Bewertung geschrieben) sondern von der Fassade her sehr ansprechend. Gegenüber vom Hotel liegt der dazugehörige Supermarkt, wo wir neben Zeitschriften auch sehr günstige Luftmatrazen, Taucherbrillen etc. für unsere Kinder erstanden haben. Ím großen und ganzen hatten wir einen schönen Urlaub. Wäre das Management des Hotels besser, würden wir dieses Hotel sogar weiterempfehlen. In der Nebensaison fallen viele Mängel bestimmt weniger ins Gewicht.

Die Zimmer waren sehr geräumig und wirklich schön. Ebenso der große Balkon. Allerdings haben die Zimmer im ersten Stock keinen Meerblick, weshalb wir auch das Zimmer wechseln wollten. Die Zimmer sind mit allem ausgestattet: Föhn, Kühlschrank, Fernseher etc.

Das Essen war gut - es war für jeden etwas dabei. Zwar waren wir von der Türkei her mehr Auswahl an Hauptgerichten gewöhnt, doch dafür gab es am Nachtischbuffet auch reichlich Obst (viele verschiedene Sorten, was durchaus nicht üblich ist). Auch das Salatbuffet war reichlich. Allerdings die Getränke liesen zu wünschen übrig. Ständig ging irgend etwas aus. Obwohl wir meist bei den ersten beim Frühstück waren, gab es öfters keinen Saft mehr, die Kaffeeautomaten funktionierten auch nicht immer. Die Tische mussten wir zum Teil selbst abräumen, weil einfach zu wenig Personal da war. Dort wo abgeräumt wurde, wurden auch neue Tischdecken aufgelegt. Allerdings fanden wir an manchen Morgen noch Pommes vom Vorabend unter den Tischen. Die Speisen sind sehr deutsch - wer also mehr landestypische Küche erwartet ist hier fehl am Platz. Es gibt aber jeden Tag Pommes und Nudeln (für unsere Kinder war das wichtig).

Wir sind spät abends angekommen (22.00 Uhr) und haben somit unser Zimmer sofort erhalten. Wie wir aber im Laufe unseres Aufenthaltes mitbekommen haben, war dies eher selten der Fall. Zum Teil mussten Gäste die erste Nacht gegenüber in einem Notquartier verbringen, da das Hotel überbucht war. Auf unsere Wünsche ging man an der Rezeption zwar sofort ein, erledigt wurden sie aber zum Teil erst 3 Tage später. Man wurde immer auf den nächsten Tag vertröstet. Die Zimmerreinigung war sehr gut - allerdings an manchen Tagen erst mittags gegen 16.00 Uhr. Die Dame von 1-2-Fly wirkte allerdings manchmal überfordert und blockte Kundenbeschwerden einfach ab.

Das Hotel lieft auf einem Felsplateau (wie im Reiseprospekt beschrieben), was wir so nicht noch einmal buchen würden, da es für die Kinder keine Möglichkeit gab, am Wasser zu spielen bzw. zu baden. Die Strände in der Nähe haben wir nicht genützt, da es doch ziemlich umständlich ist mit Sack und Pack ca. 15 Minuten zu laufen und an den Stränden ja auch kein Sonnenschutz vorhanden ist. Santa Eulalia ist in ca. 15 Gehminuten über die Strandpromenade zu erreichen, was besonders am Abend zu einem Spaziergang einlädt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Der Pool ist eigentlich die Schwachstelle des Hotels. Die Sauberkeit des Wassers lies in den ersten Tagen sehr zu wünschen übrig. Später wurde es besser. Die Unterwasserlampen waren ständig defekt und hingen im Wasser herum (gefährlich?). Die Reinigung um den Pool war auch sehr spärlich. Es wurde grob gefegt, aber schmutzige Handtücher (vom Hotel) wurden erst nach 4!!! Tagen und erst nachdem wir es bei der Rezeption gemeldet hatten aufgeräumt. Löffel lagen zum Teil mehrere Tage in den Wiesen bzw. im Dreck. Die Liegen wurden nur einmal abgespritzt und das zu einer Zeit wo schon sehr viele Liegen besetzt waren. Auch standen am Morgen noch viele Gläser vom Vorabend herum. Um den Pool sind sehr viele Platten defekt, was durchaus zu Verletzungen führen kann. Auch sind nicht genügend Liegen vorhanden ebenso Schirme. Zudem mussten wir zum Teil getrennt Frühstücken gehen, da das Personal wärend der Frühstückszeiten die Handtücher wieder eingesammelt hat. Einmal sogar während des Mittagessen!!!! Der Pool ist zwar schön, doch leider etwas zu klein. Poolhandtücher gab es auch nicht genügend. Wir wurden dann auf den nächsten Tag vertröstet. Die Animation war dezent, was uns auch lieber war. Beim Getränkeholen an der Poolbar musste man manchmal sehr viel Zeit mitbringen. Besser wäre es, man könnt sich Softgetränke wie Cola, Wasser etc. selber zapfen.