- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Leider hat dieses Hotel unseren Silvesterurlaub 2012 kaputt gemacht. Die Rezeption sieht in Ordnung aus, wenn man dann allerdings die Gänge betritt ist der positive Eindruck schnell verflogen. Das wäre ja nicht schlimm, wenn die Zimmer in Ordnung wären. Sind sie aber leider ganz und gar nicht. Von Grund auf dreckig (riesige Flecken auf der Matraze und den Bettbezügen, Schimmel und beschädigte Armaturen im Bad, überall Flecken auf dem Zimmerboden, zerrissene und dreckige Vorhänge, beschädigte Tapete...) Wir haben uns sofort bei der Rezeption beschwert und nach einem anderen Zimmer gefragt. Daraufhin wurden uns 3 weitere gezeigt, die genauso dreckig waren. Das Hotelpersonal war zudem auch noch sehr unfreundlich und hat uns erklärt, dass die Zimmer alle sauber sind und wir die Matratzen nicht anzuschauen haben. Da wir kein sauberes Zimmer oder eine Umbuchung oder sonstige Hilfe von dem Hotel bekommen haben, sind wir am nächsten Tag abgereist.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jessi |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |