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Jessi (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Schmutziges Hotel mit unfreundlichem Personal
2,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Leider hat dieses Hotel unseren Silvesterurlaub 2012 kaputt gemacht. Die Rezeption sieht in Ordnung aus, wenn man dann allerdings die Gänge betritt ist der positive Eindruck schnell verflogen. Das wäre ja nicht schlimm, wenn die Zimmer in Ordnung wären. Sind sie aber leider ganz und gar nicht. Von Grund auf dreckig (riesige Flecken auf der Matraze und den Bettbezügen, Schimmel und beschädigte Armaturen im Bad, überall Flecken auf dem Zimmerboden, zerrissene und dreckige Vorhänge, beschädigte Tapete...) Wir haben uns sofort bei der Rezeption beschwert und nach einem anderen Zimmer gefragt. Daraufhin wurden uns 3 weitere gezeigt, die genauso dreckig waren. Das Hotelpersonal war zudem auch noch sehr unfreundlich und hat uns erklärt, dass die Zimmer alle sauber sind und wir die Matratzen nicht anzuschauen haben. Da wir kein sauberes Zimmer oder eine Umbuchung oder sonstige Hilfe von dem Hotel bekommen haben, sind wir am nächsten Tag abgereist.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessi
    Alter:26-30
    Bewertungen:1