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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 1-3 Tage • Strand
Hotel und Zimmerreinigung / Handtuchwechsel
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zuerst waren wir enttäuscht über die generelle Sauberkeit des Zimmers. Nachdem wir eine Übernachtung hinter uns hatten und gegen Mittag gefragt haben, ob denn noch die Zimmerreinigung nebst Handtuchwechsel erfolgt, wurden wir gefragt, wie lange wir denn insgesamt bleiben würden. Es wurde auf Peronalmangel geschoben, dass der Zimmerservice noch nicht da war. Letztendlich haben wir bei zwei Übernachtungen keinen Reinigungsservice erhalten und auch keine neuen Handtücher. Ebenso enttäuscht waren wir über den Service im Restaurant. Wurden die Getränke beim Bringen zum Kellner umgekippt. Nach ca. 5 Minuten kam der Chef und wischte die Bänke grob trocken, obwohl im Endeffekt noch alles klebte. Freundlicherweise bot er uns allerdings für unsere Kleidung eine Reinigung an. Das Dessert kam vor der Hauptspeise... das ist uns vorher auch noch nicht passiert. Allerdings war das Essen in dem Restaurant sehr schmackhaft und gut. Fazit: Das Hotel scheint sich nur Mühe zu geben, bei "Langzeiturlaubern". Wir waren jedenfalls sehr enttäuscht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:1