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Uli (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Arbeit
Im Prinzip ok
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist der Servicegedanke des Personals hier noch nicht bei allen Mitarbeitern angekommen. Der "freundliche" Abend-Kellner und zugleich Rezeptionist, hinderte uns daran die neu eröffnete Bar zu besichtigen. Auch im Winter werden die Heizungen im Zimmer grundsätzlich zugedreht und wenn man abends ins Zimmer kommt wird das Eisfachgefühl noch durch geöffnete Fenster verstärkt. In den Gängen ist nur jede dritte Lampe mit Funktion und dei Lampen im Zimmer haben eine geschätze Leistung von 15 Watt, so dass Lesen oder Schreiben mühsam ist. Während regelmäßiger Aufenthalte über die Dauer von mehreren Monaten war die Steigleitung der Löschanlage immer wegen Reparaturarbeiten außer Betrieb. Das Personal beim Frühstück ist sehr freundlich, leider aber wegen zeitglicher Zuständigkeit für den Check-out überlastet. Es fehlt in Prenzlau eine Alternative zu diesem Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uli
    Alter:46-50
    Bewertungen:62