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André (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel mit viel Verbesserungspotenzial
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der erste Eindruck dieses Hotels war sehr positiv. Hierbei handelt es sich um einen alten Bauernhof, dass mit viel Liebe neu Umgebaut wurde. Dann sind wir zur Rezeption um uns anzumelden. Die Lobby war rech dunkel, nur eine kleine Tischlampe erhellte den Desk. Begrüßung war so „lala“. Dann ging’s zum Zimmer… leider funktionierten die Zimmerkarte nicht, also zurück zur Rezeption. Als wir die Suite endlich betraten, viel uns der schmutzige Teppich auf, überall Flecken und Grauschimmer. Einen Staubsauger hat er bestimmt lange nicht gesehen. Außerdem roch es in dem Zimmer leicht vermodert. Dies kam sicherlich vom schmutzigen Teppich. Die Suite war unterteilt zwischen einem Schlafbereich und Wohnbereich. Im Wohnzimmer befand sich nur eine Couch, aber es keinen Tisch. Es gibt zwei Flachbildschirme…. Einen Safe gibt es nicht auf dem Zimmer !!! Wertsachen kann man an der Rezeption einschließen lassen. ( kleine Fächer pro Zimmer ) Das Bad war groß, leider waren die Handtücher auch nicht sauber, hatte alle einen Grauschleier und muffelten. Heißes Wasser gibt es am Abend nicht mehr, somit ist lauwarmes Duschen angesagt. Beschwerde an der Rezeption gab keine Besserung. Wir sollten das Wasser laufen lassen, dann wird warm. Wir hatten es 15 min. laufen lassen, es wurde eher kälter als wärmer… Morgens war es dann sofort heiß…, aber nur morgens. ! Alle Heizungen funktionierten nicht, haben das Zimmer über die Klima beheizt. Die Heizung im Bad war auch kalt. Draußen war es 5 Grad, da kann man schon mal die Heizung anmachen. Das Restaurant im Hotel ist ganz nett eingereichten, das Essen war ok. Für ein Hotel hätte es besser sein können. Obwohl wir für zwei Nächte das Zimmer gebucht hatten, kamen wir am zweiten Tag nicht mehr aufs Zimmer. Die Frau an der Rezeption sagte, dass wir wurden ausgecheckt wurden. Nach hin-und –her zwischen russisch und englisch haben wir ihr nochmals beteuern müssen, dass wir für 2 Nachte die Suite gebucht hatten. Im Preis inbegriffen war SPA und Fitness. Wir haben was gefunden, was wie ein SPA-Bereich aussehen könnte… . Ich möchte nicht noch mehr negatives schreiben…also nix mit SPA… Am nächsten morgen haben wir gesehen, dass Holzscheite auf Schubkarren in einem Raum gebracht wurde. Dort stand ein alter großer Ofen. Jetzt haben wir 1+1 zusammengezählt und uns wurde klar, warum es abends auf dem Zimmer kalt war. Dieser Ofen beheizt Anlage und sorgt für warmes Wasser …. Ok ist halt die Ukraine. Fazit. Von außen ein echtes Schmuckstück !! Von innen eher schmutzig, es wird schlicht weg nicht gepflegt. Begrüßung nicht gut, kein englisch (Verständigung mit Händen und Füßen ). Zimmer nur über Treppen erreichbar, Parkplätze sind vorhanden. Kein Safe auf dem Zimmer. Heizungen und Wasser abends kalt. Hotel recht außerhalb der Stadt, Strassen schwach beleuchtet, viele bis sehr viele freilaufende Hunde. Die lassen einen aber in Ruhe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:André
    Alter:46-50
    Bewertungen:51