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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Arbeit
Mhr schein als sein
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

schade, ein sehr schönes hotel...eigentlich. der empfangsbereich ist schon beeindruckend. wenn dann noch der entsprechende service beim vorfahren gegeben wäre, könnte man nach hereinschleppen des gepäcks auch die emfangshalle genießen. auch zu den zimmern trägt man sein gepäck selbst,. check-in könnte darauf aufmerksam machen, was das hotel sonst noch bietet. leider außer welches zimmer man hat und wo aufzug ist,erfährt man nicht, dass zb wlan im ges. hotel frei ist,oder wie man sich einloggt. das zimmer ist relativ groß,bad ebenso. dann gehts aber los bereits los: zimmer zur strasse,ok, dann läßt du fenster zu und machst klimaanlage an...klimaanlage, hab sie gesucht und nicht gefunden...anfrage an rezeption "haben wir nicht" hallo, das hotel ist relativ neu...keine klimaanlage. aber man könnte mir einen ventilator zur verfügung stellen...super. dann trinke ich zur abkühlung ein bier...fehlanzeige...keine minibar??? habe nachts fenster aufgemacht,mußte es aber gegen 5.30h schließen,es wurde unerträglich laut. auch wenn ein größerer lkw die strasse entlang fährt, wackellt die eingangstür,unangenehm. zum frühstück,das im zimmerpreis von 288€ nicht inbegriffen ist,, kann man nur sagen, alls auf aldi,penny, lidleniveau, nicht schlecht,aber langweilig. personal nur da, um daten aufzunehmen und zwei fragen zu beantworten,j ja, milchkaffe an der bar orne aber gegen aufpreis,rührei sei noch genügend da, nein, man kann kein frisch gemachts rührei haben,nein, keine tageszeitung...danach habe ich keine person mehr gesehen. eierlöffel???nicht gefunden zuckerlöffel wurde bereits als kaffelöffel benutztwohl, weil zu wenig löffel vorhanden waren. also früstück war auch nix. im hotel bibt es außer raucherlraum und einigen schönn sofas und sitzecken.......nichts. sauna,pool oder sonstiges....alls nicht vorhanden. kurz noch zum wlan,je höher um so besse,1.etage, nur 1-2striche. fazit... schöner schein, aber der rest ist so mäßig, dass das nicht von den vielen negativen punkten und dem extrem hohen preis,auch wenn messe ist, ausgeglichen werden kann.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre offenen Worte, bezüglich Ihres Aufenthaltes in unserem Hotel Unique Novum. Die bemängelten Punkte wurden selbstverständlich an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns vielmals bei Ihnen entschuldigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Unique Team