Hotel Unique Dortmund Hauptbahnhof

Das Hotel ist nach außen hui und innen pfui. Die komplette Ausstattung ist protzig orientalisch gehalten. Die Badamaturen sind golden aber abgenutzt. Der Teppich im Flurbereich wurde in der Woche wo wir da waren nicht gereinigt obwohl im Haus gebaut wurde und der Teppich sowie der Fahrstuhl dementsprechend dreckig waren. Ich fragte nach ob dies noch beseitigt wird weil ich mit meinem Brautkleid (mit 1,5m langer Schleppe) darüber laufen musste. Die Rezeption sicherte mir zu das dies gleich am nächsten morgen geschieht, aber der Teppich sah wie gesagt die ganze Woche so aus.

Je nach Kategorie große Zimmer mit Flachbildschirm. Bis zu drei Stück im Zimmer (wer auch immer das braucht). Tee kann man sich kostenlos kochen, Wasserkocher ist auf dem Zimmer vorhanden. Große Einbauschränke.

Das Personal hat keinerlei Befugnis irgendetwas zu entscheiden. Nicht mal die Damen an der Rezeption dürfen ein Zimmer umbuchen ohne Rücksprache mit der Zentrale in Hamburg zu halten. Wir haben unsere Hochzeitsnacht in dem Hotel verbracht. Weder hat jemand gratuliert (obwohl ich im Brautkleid noch eine Nachfrage an der Rezeption gestellt habe) noch gab es eine kleine Aufmerksamkeit vom Hotel. Obwohl wir bereits Monate vorher gebucht haben und nachgefragt haben ob es wohl möglich sei Frühstück auf dem Zimmer zu bekommen. Dies wurde verneint. Uns wurde für 25 Euro extra ein Obstkorb angeboten. Meine Oma hat ebenfalls dort übernachtet und ich habe extra im Vorfeld ein Zimmer angeguckt und bei der Buchung um ein behindertengerechtes Zimmer gebeten. Einen Tag vor der Anreise habe ich nochmal nachgefragt ob das Zimmer nah am Fahrstuhl liegt und eine begehbare Dusche hat, wie ich finde der Mindeststandard wenn ich nach einem behindertengerechten Zimmer frage. Die Dame am Telefon meinte sie kümmert sich drum, warum auch immer es noch nicht so gebucht wurde wo ich dies doch schon zwei Monate zuvor im Internet gebucht habe. Am Ende gab es zwar ein Zimmer nah am Fahrstuhl aber eine Dusche in der Badewanne. Meine Oma fragte dann nach ob man nicht ein anderes Zimmer buchen könnte mit begehbarer Dusche, da es sonst bedeuten würde das sie die nächste Woche nicht duschen kann. Dies war nicht möglich. Ich habe dann im Hochzeitsstress nochmal anrufen müssen. Meine Oma wurde angeblich schon kostenlos auf eine höhere Kategorie umgebucht, jedoch sei auch in diesen Zimmern keine begehbare Dusche vorhanden. Ich habe diese Kategorie gebucht und hatte eine begehbare Dusche. Behindertengerechte Zimmer gibt es übrigens gar nicht in diesem Hotel. Wir mussten dann auf eine noch höhere Kategorie für unverschämte 20 Euro mehr pro Nacht buchen. In dem neuen Zimmer war dann auch noch die Nachttischlampe defekt. Die Rezeption hat mir dann aus einem anderen Zimmer eine neue Lampe gegeben. Die Zimmer waren sauber aber in schlechtem Zustand. In meinem Zimmer war die Gardine halb runtergerissen. Im Bad meiner Oma waren die Fliesen im Boden locker, in der höheren Kategorie wohl gemerkt.

Das Hotel liegt direkt in der Stadtmitte. Sehr gute Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr, allerdings für Anreise mit dem Auto sehr ungünstig, da das Hotel direkt an einer 3 spurigen Kreuzung liegt. Die Auffahrt ist sehr klein und immer zugeparkt. Gäste mit schicken teuren Autos dürfen anscheinend immer dort parken und dürfen sich die Parkgebühren sparen. "Normalen" Gästen wird nicht erlaubt dort zu parken mit dem Verweis das es einen Feuerwehrzufahrt ist. Man kann das teure Parkhaus vom Hotel nutzen oder an der Straße mit Parkschein parken.

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