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Manuela (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Januar 2015 • 1-3 Tage • Winter
Hotel mit Charme - jedoch keine 4 Sterne wert!
3,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Als langjährige Stammgäste des Hauses (bei mehrmaligem Führungswechsel) muss ich leider dieses Mal negative Kritik anbringen. Schade, denn wir sind bis jetzt seit mind. 10 Jahren gerne hierher gekommen. Teilweise ist das Personal dasselbe und sehr nett!!! Leider kann das zuvorkommende Personal die wirklich fragwürdige Küche nicht mehr aufwiegen. Die Nachmittagsjause mit leckerem Tee und vorzüglichen Kuchenvariationen war jedoch wieder super. In den letzten 2 Jahren waren gerade die Hauptspeisen auf keinem Fall ein Geschmackserlebnis, nach dem man sich gerne zurückerinnern möchte. Früher wurde nahezu perfekte Gaumenfreuden auf Haubenniveau kreiert...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Zimmer waren abgewohnt, aber praktisch und sauber. Damit hatten wir kein Problem.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Die vielversprechende Karte des 4-Gänge Menüs bzw. Des Büffets enttäuscht spätestens bei den Hauptgängen. Fad abgeschmeckte Suppen, ohne Liebe angerichtet. Zudem durften wir einen italienischen Abend in Büffetform erleben, das mit Bella Italia so gut wie kaum was am Hut hatte. Die Lasagne ein kulinarisches Desaster und die Mozzarella von der billigsten Qualität. Die Sauce Carbonara ähnelte einer Fertiggerichtversion. Nächsten Tag gab es eine Nudelsuppe vom Büffet, die nahezu ungenießbar war, einfach fad und eigenartig abgeschmeckt. Ich bin mir nicht sicher, ob diese Suppe jemals ein Stück Rindfleisch oder Knochen gesehen hat. Dann habe ich mir eine gebratene Forelle gewählt, die nach der musähnlichen Konsistenz betrachtet mindestens 3-4 Stunden im Dämpfer ausharren musste. Schade eigentlich, denn der Fisch war bestimmt von guter Qualität! Die Erdäpfeln dazu waren industriegeschält und lieblos ohne Petersilie angerichtet. Die Nachspeisen waren super und sind ein kleiner Höhepunkt, mit dem man dann doch gar nicht mehr rechnet.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Teilweise hektisches Servicepersonal beim Abendessen, aber grundsätzlich freundlich und sehr bemüht.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Die 2. Sauna ist seit mind. 1 Jahr defekt und außer Betrieb. Das Pool ist eindeutig zu kalt und die Beleuchtung teilweise ausgefallen. Die Massagedüsen sowie der Wasserfall funktionieren leider auch seit 1 Jahr nicht mehr. Es gehört sicherlich hier einiges investiert, um diese Dinge wieder in Ordnung zu bringen.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:36-40
    Bewertungen:2