Alle Bewertungen anzeigenVor 12 Jahren • Verreist als Familie im Januar 2014
Horst(71+)
3 BewertungenÄlteres Ehepaar
4 / 6
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
abgewohntes Hotel, Teppichboden im Speisesaal schmutzig, Massenbetrieb, zunächst wurde ein inakzeptables Zimmer angeboten; Service freundlich
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Kommentar des Hoteliers
Vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bereits einige Zeit zurückliegt. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt damals nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, auch wenn Sie unseren Service als freundlich empfunden haben. Gerne möchten wir darauf hinweisen, dass unser Hotel im Jahr 2016 umfassend renoviert wurde, um unseren Gästen deutlich mehr Komfort und Qualität zu bieten. Wir hoffen sehr, dass Sie uns seitdem noch einmal besucht haben oder uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von den Verbesserungen zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel ValleMar
