Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Schönes Hotel im älteren Stil. Saubere, große Zimmer, schön gestaltet mit großem Parkplatz. Kommen Immer wieder gerne.
Die Betten sind extrem weich, die Badezimmertür ist nur eine Schiebetür die jedes Geräusch durch lässt. Der Kühlschrank stand nicht angeschlossen auf der Sitzbank. Das Zimmer war aber sauber und groß.
Wurden an einen Tisch gesetzt der ganz offensichtlich vor kurzem benutzt wurde. Es wurde erst auf Nachfrage neu eingedeckt. Beim Essen wurde klar gesagt dass es keine Pilze enthalten darf… was war drin? Pilze. Wir bekamen auch eine andere Karte als im Internet verfügbar war. Und auf dem Gericht stand klar Bratkartoffeln und wir bekamen Pommes. Auf Nachfrage wurde die Schuld auf uns geschoben. Also die Organisation war nicht so toll aber die Qualität des Essens war dafür umso besser.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Melanie |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Melanie, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Entschuldigen Sie bitte. Das Vorgehen der Kollegen ist nicht unser Standard. Wir werden unser Team entsprechend informieren. Wir arbeiten lösungsorientiert und hätten definitiv anders reagieren müssen. Ihre Kritik nehmen wir zum Anlass die genannten Punkte mit den entsprechenden Mitarbeitern zu besprechen und uns zu verbessern. Wir freuen uns auf eine zweite Chance Ihrerseits und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr van der Valk Team
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