Leider funktionierte das WLAN auf unserem Zimmer nicht. So gab es Stress mit den Kindern. Nur in der Lobby ging es sehr ärgerlich.
Zweckmäßig dunkel alles vorhanden
Frühstück war gut. Abendessen ok. Verständigung teilweise schwierig und nicht auf deutsch möglich.
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Liebe Lydia, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir bedauern, dass Sie diese Erfahrungen machen mussten. W-Lan sollte eine möglichst große Reichweite bieten. Dies werden wir umgehend an unser IT Team weitergeben. Wir bitten zu entschuldigen, dass Sie Verständigungsschwierigkeiten hatten. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die Rezeption. Die Kollegen helfen jederzeit weiter. Wir freuen uns Sie bei einem nächsten Besuch von uns überzeugen zu können und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Ihr van der Valk Team
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