Wir hatten in der hochzeits suite eine warme Flasche Wasser, der Kühlschrank war leer und nichtmals angeschlossen keine Dekoration nichts , das Zimmer war an sich aber sehr schön
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sehr geehrter Deniz, wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es ist schön, dass Ihnen das Zimmer generell gefallen hat, doch leider hatten Sie auch Anlass zur Kritik und das bedauern wir sehr. Wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie das Zimmer nicht vollständig hergerichtet beziehen konnten. Selbstverständlich sollte die Minibar gefüllt und auch angeschlossen sein. Unser Housekeeping wurde darauf hingewiesen, zukünftig solche Fehler zu vermeiden. Unseren Gästen empfehlen wir, bei Mängeln direkt unser Personal zu kontaktieren, denn viele Dinge können zeitnah und vor Ort bearbeitet werden. Gern möchten wir Ihnen zeigen, dass wir es besser können und würden uns über einen erneuten Besuch von Ihnen sehr freuen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Woche und verbleiben mit gastfreundlichen Grüßen, Revenue Management
Hotels in der Nähe von Hotel Van der Valk Gladbeck
Beliebte Hotels in Nordrhein-Westfalen
Beliebte Hotels in Deutschland
