- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Wir waren über Pfinsten (3 Tage) im Vanadis. Beim einchecken tat die Rezeptionistin nichts dergleichen. Beim Zimmerbezug merkten wir dann schnell das wir kein Warm-Wasser hatten. Am nächsten Morgen ging ich reklamieren und die Rezeptionistin meinte sie wisse von dem Problem und man sei am reparieren. Vielleicht gehe es heute abend wieder. Dies lief dann jeden Tag so. Da im ganzen Hotel das warme Wasser ausfiel waren auch die Etagen-Duschen davon betroffen. Daraufhin wollte ich selbstverständlich eine Preisreduktion. Leider hatten die Leute an der Rezeption nicht die nötige Kompetenz. Sie sagten mir ich müsse dem Manager ein EMail schreiben. Da ich im Voraus über eine Website gebucht und bezahlt habe werde ich wohl nie was zurückbekommen. Weiter ist das Zimmer sehr klein. Es besteht eigentlich nur aus den 2 Betten. Soweit ich in andere Zimmer gesehen habe ist dies auch dort so. Das Zimmer ist gut geputzt, aber das Badezimmer stinkt ständig obwohl es eigentlich geputzt ist. Woher der Gestank (Gräuel) kam konnte ich nicht ermitteln. Weiter lief auch das WLAN nicht. Die Leute an der Rezeption sagten mir das sie auch das im Moment Probleme haben. Die Vorhänge in den Zimmern sind mangelhaft. Die nützen eigentlich gar nichts da sie zu weit weg sind vom Fenster. Wenn also um halb 4 Uhr Morgens die Sonne aufgeht (In Stockholm ja nichts besonderes) wird man auch schon geweckt.
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2009 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |