Hotel Vernagt am See

Wir waren schon zum dritten Mal in diesem Hotel. Nach dem die ersten beiden Male einfach grandios waren, waren wir dieses Mal leider enttäuscht. Das Zimmer enrsprach in keiner Weise denen aus den Vorjahren, das Bad war heruntergekommen, schimmilig, die Dusche absolut undicht, so dass jedesmal eine riesige Pfütze entstanden ist. Die Reinigung des Bades und des Zimmers war auch nicht mit der aus den Vorjahren zu vergleichen. Einmal wurde das Bad definitiv gar nicht geputzt. Dann haben wir jedes Mal den triefend nassen Duschvorleger wieder vor das Waschbecken gelegt bekommen. Einmal kam die Reinigungsraft während wir Frühstücken waren, so dass wir natürlich die Handtücher, die gewechselt werden sollten, noch gar nicht ins Waschbecken gelegt hatten und somit wurden sie auch nicht gewechselt. Natürlich mussten wir dann auch eine 1/4 Stunde wraten, bis wir wieder ins Zimmer konnten, da sie noch nicht fertig waren. Die Bademäntel ,die wir für die gleiche Buchung in den Vorjahren immer umsonst ins Zimmer gelegt bekommen haben, sollten dieses Jahr 15 Euro kosten. Wir hätten uns gefreut, wenn wir dies im Vorfeld mitgeteilt bekommen hätten, dann hätten wir unsere eigenen mitgebracht. Auch das die Zimmerkategorie sich bei gleicher Buchung so verändert hat, wäre schön gewesen vorher zu erfahren. Dann hätten wir uns überlegen können den Aufpreis zu bezahlen. So hat der Urlaub nicht unseren Ansprüchen entsprochen. Schade!

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