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Julia (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Urlaub abgebrochen, obwohl bereits bezahlt
3,1 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Gute vorweg: das Essen war lecker und die Mitabeiter sehr freundlich. Und für den Regen kann das Hotel nichts. Doch damit waren wir in das Zimmer (junior-suite) eingesperrt. Das Bad war eisig kalt, wir baten den Heizkörper anzuschalten, nach 3Tagen war er lauwarm und das bei 10 Grad Außentemperatur. Keine Chance mal Kleidung zu waschen und zu trocknen. Das Hotel riecht feucht und nach Chlor wegen dem Schwimmbad. Wir hatten ein Zimmer im 2. Stock, das wegen der Hanglage noch die Wand im Hügel hatte. Der Wand sah man die Feuchtigkeit an. Den Namen Suite finde ich unpassend, die Zeichnungen auf der Homepage sind realistisch. Auf der Homepage wird der Wanderweg um den See beschrieben. Es handelt sich um einen Stausee bei dem die eine Seite gesperrt und die andere Seite über die Hauptstrasse begehbar war. Also kein Auslauf für eine Familie. Abendessen ab 19 Uhr, war für uns zu spät. Wir haben vor dem Dessert abgebrochen. Auf Nachfragen durften wir eine halbe Stunde früher kommen. Auch die Kindersitze gab es erst auf Nachfrage. Der Aufenthaltsraum ist nicht für Kleinkinder geeignet. So hatten wir uns den Urlaub nicht vorgestellt, deshalb sind wir nach nur 3 Tagen (von 7 bezahlen) abgereist.... in ein echtes 4 Sternehotel in Innsbruck.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:36-40
    Bewertungen:5