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Angelika(19-25)Österreich
8 Bewertungen
Vor 11 Jahren • Verreist als Gruppe im August 2013
Katastrophaler Aufenthalt im Hotel Verona
3,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel Verona war das letzte einer Tour, bei welcher bis zum gegenständlichem Hotel alle 3 vorigen Hotels in bester Ordnung waren. Die Rezeptionistin hat uns beim CheckIn ingnoriert u 10min Privatgespräche am Telefon geführt, Zimmer stundenlang nicht fertig, Falschangaben vorab per Mail (diese Vorabinfos waren für uns Hauptkriterium für die Buchung dieses Hotels), Rezeption angeblich ab 7:00 besetzt - um halb 9 immer noch niemand da, ein uns vor allen anderen Gästen anschreiender Hotelier (!wir waren 2 junge Damen!) aufgrund von definitiv berechtigten Reklamationen. NIE WIEDER dieses Hotel, eine größere Frechheit mussten wir noch nie erleben. Frühstück einem 3Stern hotel angepasst, Zimmer eher kahl u lieblos eingerichtet. Einziger Pluspunkt: Lage!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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