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Sabrina (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Das Hotel ist das Geld nicht wert.
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist in einem heruntergekommenen Zustand, es gibt 9 Stockwerke wir waren die erste Nacht im 2. Stock aber dort gingen die Türen nicht richtig zu, das Bad war dreckig und auch in den Betten konnte man nicht schlafen (Matrazen durchgelegen). Am nächsten Tag beschwerden wir uns über das Zimmer, aber von der Rezeption kam keine Reaktion so das wir dann ein anders Zimmer verlangten, das wir dann auch bekamen. In dem Hotel waren zu unserer Zeit viele Spanier, Deutsche und Franzosen. Vom alter her waren es mehr ältere Personen ab 50+. Das Preisleistungsverhältnis ist nicht akzeptabel.


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer waren eher klein, alt und abgenutzt. Vom Balkon aus hatten wir direkten Meerblick. Die Klimaanlage funktionerte super. Die Zimmer waren nicht sauber geputzt und in den ecken vom Teppich waren Spinnenweben die kein einzigen mal weggesaugt wurden. Im Bad wurden auch nie die ecken geputzt, der Spiegel war die ganze Woche dreckig und in der Badewanne an der Wand in den Fugen war Schimmel. Die Toilette war halb unter das Waschbecken gebaut. Wir hatten einen Fernseher und 4 deutsche Programme aber das war ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Zu Essen gab es jeden Tag fast das gleiche und das es warm war konnte man auch nicht sagen. Im allgemeinen hatte das Essen auch keinen Geschmack. Die Teller und Glässer waren dreckig, aber das Personal hat das ignoriert. Die Getränke Preise gingen, ein Wasser 0,5l hat 1,50 € gekostet.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal ist eher unfreundlich und im Restaurant kam es mir vor, als hätten manche Kellner keine ahnung von Gastronomie und Sauberkeit. Die Fremdsprachenkentnisse war mittelmäßig. Die Zimmer waren nicht sauber geputzt. Die Beschwerden wurden zu kenntnis genommen aber nichts dagegen unternommen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel hat eine super lage, direkt am Strand gelegen, zur Promenade sind es auch nur ca. 50m und die öffentlichen Verkehrsmittel bringen einem in ca. 45 min. ins Zentrum von Palma.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabrina
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM