- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Ich kann nicht verstehen, wieviel Personen das Hotel mit gut bewertet haben. Die Freundlichkeit beim Ankommen ließ schon sehr zu wünschen übrig, die Zimmer waren nicht fertig und man wurde weiterhin vertröstet. Das Essen war schon kalt als es serviert wurde bzw. es war kalt am Buffet. Die Sauberkeit im Zimmer war sehr mangelhaft. Die Putzfrau hat drum rum geputzt, das kann ich auch. Um 8 Uhr als die Putzfrau Ihren Dienst angefangen hat, hat Sie so laut gemacht, daß man im Nebenzimmer aufgewacht ist. Das Hotel ist mittlerweile 30 jahre alt und müßte sehr dringend mal renoviert werden, aber davon mag man nichts hören. Geld iist wichtiger! Die Aufzüge haben zwar eine Lichtschranke, die jedoch nicht funktionieren. Ich war 2 x in den Türen eingeklemmt und auf meine Frage hin, warum das nicht funktioniert, wurde mir geantwortet: da müssen Sie schneller eintreten. Das kann ja wohl nicht sein! Die Liegen an den Pools vom Hotel waren morgens um 9 Uhr schon durch Handtücher reserviert, auch wenn niemand da war und das zog sich dann über den ganzen Tag hin. Als man dann vom Strand kam, ja da hatte man dann die Liege, auf der niemand den ganzen Tag lag! Das einzige positive an dem Hotel ist, daß es wirklich sehr nah am Strand liegt. Wir waren schon in anderen 3 Sterne Hotels auf Mallorca, da gab es das nicht und der Service war auch wesentlich besser. Mein Fazit: So schlecht haben wir noch keinen Urlaub verbracht! NIE WIEDER
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzGut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juni 2007 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jürgen |
Alter: | 46-50 |
Bewertungen: | 82 |
Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM