Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Bei der Ankunft im Hotel war uns bewusst,dass die Zimmer erst ab 14 uhr beziehbar waren. Als wir dann um 14 uhr unser Gepäck auf das Zimmer bringen wollten, hieß es, es gibt kein freies Zimmer mehr. Wir haben auf Empfehlung ein Superior gebucht. Wir mussten in einem Einzelzimmer (kein Superior)mit einer Decke und einem kleinen Bett zu 2. nächtigen. Am nächsten Tag haben wir nach dem 2. Anlauf endlich unserer richtiges Zimmer bekommen. Superior auf jedenfall zu empfehlen, alles renoviert. Essen war gut und abwechslungsreich. Da das Hotel ausgebucht war, kam das Personal kaum hinterher die Tische zu decken. Strand war schön für August leerer als erwartet,hatte schon gedacht man sieht keinen Strand mehr vor lauter Sonnenschirme aber war voll inordnung für die Ferienzeit. Hotel hat eine gute Lage man war gleich an der Einkaufsstraße und abends hat man immer wieder gute Unterhaltung in den Bars. Trotz dem schlechten Start war es ein unterhaltsamer und schöner Urlaub.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Kommentar des Hoteliers Liebe Nicole, wir freuen uns sehr, dass Sie sich im Hotel wohl gefühlt haben. Wir machen unser bestens, um die Kundebetreung und unser Dienst zu verbessern. Sehr schön, dass Sie uns als Hotel weiterempfehlen. Trotz des unangenehmen Amfang sind mit Ihrer Urlaub auf Mallorca im Beverly Playa zufrieden. Hoffentlich ware Ihre Erwartungen bei uns erfüllt. Er wäre für uns eine Freude, wenn Sie schon wieder im Hotel kommen. Herzlichen Dank für Ihr "Feedback" und Ihr Kommetar. Hoffen wir auch, dass Sie eine angenehme Reise gehabt haben. Mit Glück sind Sie wieder hier bei uns in der Zukunft. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM.
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