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Peter (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2012 • 1 Woche • Strand
Viel zu groß - Unzufriedenheit vorprogrammiert
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ist sehr groß. Zu Spitzenzeiten (Hochsaison) weilen hier bis 1000 Gäste. Es gibt nur ein Restaurant, das an eine Kantine erinnert. Sehr laut und oft Drängeleien bei der Suche nach einem freien Tisch. Lange Wartezeiten, bis man selbst an Speisen und Getränke kommt. Das hat nichts mehr mit dem Urlaubsfeeling zu tun. Schade. Das Hotel bietet AI und HP. Überwiegend sind aber AI Gäste in der Anlage. Sehr gemischtes Publikum, oft an den Klamotten und Benehmen (man muss es leider sagen) zu erkennen. Es gab zu unserer Zeit viele Polen, Tschechien, Ungarn, Russen (bzw. die so genannten Russlanddeutschen), die auf Mallorca plötzlich Deutsch vergessen hatten), wenige Deutsche, teilweise Österreicher und Schweizer. Die Touristen aus den ehem. Ostblockstaaten kamen auch oft mit großen Familien, Verwandten, Kleinkindern zusammen. Dementsprechend auch alles hecktisch und unstrukturiert. Alles schnell wie auf der Flucht. Wir waren Ende Sept. 2012 - und dachten, die Massen sind abgereist. Das war ein Irrtum. Unser Hotel war zu 90 % - 95 % ausgebucht. Wir wussten schon von früheren Gästen, dass u. a. Liegen knapp sind und dass man sich deswegen ganz früh anstellen muss. Katastrophe. Eine Woche haben wir ausgehalten. Preisleistungsverhältnis wäre in dem Hotel mit HP besser gewesen. Man ist so nicht nur an das Hotel gebunden. Es gibt im Ort andere Hotels, die zum Teil HP und AI anbieten. Sie liegen in der 2. und 3. Reihe im Ort. Dafür geht man zum Strand 5 Min. länger. Wir würden das Haus nur bedingt empfehlen. Massenabfertigung, 1000 Gäste im Nacken, früher Aufstehen wegen 2 blöden Liegen, keine richtige Hotelbar mit Bedienung- all das macht den Urlaub UNVERGESSLICH, bis auf die schöne Lage und Sonnenuntergänge.


Zimmer
  • Eher gut
  • Klein, überschaubar, sehr sauber. Wir hatten zwar das neue, modernisierte Zimmer. Danke dafür dem netten "Opa" am Empfang. Wir wollen nicht wissen, wie die alten Zimmer aussehen. Im Zimmer ist nur eine Dusche, keine Badewanne mehr. Mobiliar ist sehr schlicht und einfach. Ein relativ kleiner Plasmafernseher hängt an der Wand. Das Zimmer hat keinen Föhn. Man kann sich zu zweit kaum bewegen, obwohl wir gar nicht dick sind. Wenig Abstellplatz, keine Schubladen, etc.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • 1 Restaurat, 1 Bar, die man so nicht als Bar bezeichnen kann, denn... es handelt sich um einen ungemütlichen Raum unten am Pool, der in das Hauptgebäude eingebettet war. Dort nur Gäste mit den div. alkoh. Getränken an (Camping)Tischen sitzend, die das Angebot AI ganz für sich ausnutzen und nichts von der schönen Insel wissen wollen. Laute Musik aus 2 großen Boxen erklang den ganzen Abend. Das war das Abendfeeling im Beverly Playa - everry night. Toll... :-). Das Essen war immer gut, abwechslungsreich und frisch zubereitet. An manchen Abschnitten steht der Koch persönlich und prüft alles genau. Der Stil des Saals ist eher landestypisch, leicht und luftig. Die Klimaanlage könnte mehr schaffen. Aber für 1000 Gäste wohl nicht ausgelegt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Service ist sehr duchschnittlich, am Empfang schieben fast immer - sorry - alte Opis, die sich wahrscheinlich etwas Geld dazu verdienen, Dienst. Sobald man etwas fordert und sich wünscht, werden sie gleich unzufrienden und ohne Ideen, wie man den Gast zufriedenstellen kann. Schade. Wir haben eine Ganztagsreise nach Norden gebucht, mussten deshalb schon um 7:30 Uhr das Hotel verlassen. Als wir nach Frühstück um diese Uhrzeit gefragt hatten, bekamen wir eine lapidare Antwort: das wäre eine Reise, die NICHT übers Hotel gebucht sei, daher bekämen wir hier keine "Sonderwurst"! Unmöglich! Auf jeden Fall wird der Frühstücksraum = Restaurant erst ab 07:00 Uhr geöffnet. Und das bei 1000 Gästen. Frohe Mahlzeit. Die Zimmerreinigung war ganz OK. Handtücher werden fast jeden Tag gewechselt. Die Zimmer sind natürlich sehr klein. Wenn jemand IBIS kennt, dann ist das fast gleich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mit der Hotellage wird man belohnt. Aber das ist das Einzige, wovon man positiv schreiben kann. Den Rest muss man sich nicht mehr antun. Zum Strand sind es ca. 100 m über eine Promenade und kleine Treppe. Am Strand bekommt man auch einen Sonnenschirm und eine Liege - das aber gegen Bezahlung (2 Pax 12,50 Euro / Tag). Einkaufsmöglickeiten ohne Ende. Kleine Läden, Tavernen - all das lädt die Touristen zum Bummeln ein. Es ist schade, in dem Hotel AI zu buchen, weil man das alles am Strand und in der City jederzeit zu humanen Preisen - ohne Drängeleien - bekommen kann. Wir haben eine Rundreise in einem Kiosk an der Fussgängerzone gebucht. Nicht im Hotel. Das Personal in unserem Hotel hatte hierzu schon so wie so eine spezielle Meinung. Dazu später.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es lief was im Hintergrund, mehrmals Sport im Pool, Malen für die Kinder, etc. Das Ganze fand eher in einem Häuschen am Pool statt, extra als KID-Club bezeichnet. Im Ganzen war das ein Versuch, die Gäste zu animieren, die zum größten Teil nach dem Frühstück fleißig beschäftigt waren, freie Drinks zu bunkern. Da will auch danach keiner noch Sport im Wasser machen. Wozu?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Peter
    Alter:41-45
    Bewertungen:87
    Kommentar des Hoteliers

    Comment by the hotelier Dear Ladies and Gentlemen, For the first time we wanted to thank you for your "feedback" because it is always very important to know the opinion of our guests. This is the best way for an improvement in the hotel, if something did not work out. We hope that your comments will make new practices for the improvement of our hotel and our service. Thanks in advance. Best regards. HBP TEAM