Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Torsten (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2008 • 1 Woche • Strand
Wie negative Beispiele im TV
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

ankunft um 11 uhr bis 14 uhr aufs zimmer gewartet(kein einzelfall). nicht mal ne entschuldigung erhalten. nach mehrmaligen nachfragen bei der rezeption" was soll ich machen, hab kein zimmer" zu hören bekommen. ohne zimmerkarte beim essen, flüche vom personal einstecken müssen. hotel mit 1000 zimmern aber restaurant nur kapazität für 350 personen. vorm restaurant bis zu 30 min gewartet. essen jeden tag gleich. drei pfannengerichte zur auswahl. animation mangelhaft. minigolf schlechter zustand, nicht mal abgefegt. sportaktivitäten katastrophal. lampe vom pool lag mit kabel aus dem wasser auf dem beckenrand."no problem nur 2 volt drauf nicht gefährlich" vom bademeister gehört, welcher den ganzen tag mit nintendo ds gespielt hat anstatt auf die kinder zu achten. trotz trinkgeld auf, m kissen nicht einmal tisch oder spiegel vom zimmer gereinigt. in sieben tagen nur einmal abendprogramm. nicht einmal musik an der abendbar(totlangweilig gewesen).ein eingang nur offen, ohne beleuchtung mit verletzungsgefahr durch stufen. begleitung der länge nach aufgeschlagen. bei reklamation an der rezeption keine abhilfe. liegen am stand gebührenpflichtig. zwei liegen ein schirm 9euro pro tag. personal unfreundlich. selbst ältere herrschaften nicht bedient worden weil AI bändchen. kinder beim bestellen angemault worden, als eltern was gesagt haben, barkeeper plötzlich stinkfreundlich. und wenn du denkst es geht nicht schlimmer, dann kommt der abreisetag. um zwölf ist zimmerabgabe, und unserem begleitpärchen wurde das AI bändchen abgeschnitten obwohl sie noch bis 18, 30 uhr im hotel waren. niemals wieder beverly playa.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2008
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Kommentar des Hoteliers Sehre geehrte Damen und Herren, erstmals wollten wir uns bedanken für ihre “Feedback”, weil es immer sehr wichtig ist, die Meinung unserer Gäste zu wissen. Das ist den besten Weg für eine Verbesserung im Hotel, wenn etwas nicht geklappt hat. Hoffentlich machen wir mit Ihre Kommentare neue praktike für die Besserung unseres Hotels und unseres Dienst. Vielen Dank im Voraus. Mit freundlichen Grüβen. HBP TEAM