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Wolfgang (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1 Woche • Strand
Wir sind entäuscht!
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir waren wirklich entäuscht, die eine Hälfte des Hotels ist Altbau und das sieht und merkt man auch. Vier Aufzüge gibt es mit einem Fassungsvermögen von 4 Personen, wenn man sich nicht gegenseitig auf die Füße treten will. So war es keine Seltenheit, dass wir aus dem 8.Stock des öfteren die Treppe benutzt haben und das sind viele Stufen. Irgendwo aber auch verständlich, schließlich müssen die Leute aus dem 1. oder 2. Stock ja den Aufzug benutzen, da ist es nur fair, dass die Gäste aus dem 8. oder 9. Stockwerk zu Fuß gehen. Des weiteren bin ich der Ansicht, dass die Aufzüge dringend mal gewartet werden müssen, die knartzen und scheppern sich da was zurecht, da kriegt man wirklich teilweise Angst. Das Zimmer war auch nicht gerade besser als das restliche Hotel, so kam es, dass wir an einem Tag sehr starken Regen hatten und uns das Wasser zur kompletten Balkonverglasung reinlief und zwar nicht nur durch die Tür sondern die gesamte Verglasung weil diese undicht ist. Als wir dann zur Rezeption gingen um den Schaden zu melden, wurden wir mit einem trockenen: "Si, si" abgespeist während uns im Zimmer immer noch literweise das Wasser entgegen kam! Zuguterletzt möchte ich noch kurz über den Speisesaal berichten, dieser ist egal wann man da hingeht maßlos überfüllt und zwar zu jeder Essenszeit. Auch hier kann man ruhig von Massenabfertigung sprechen, und wenn man als Paar dann nach 20 Minuten Platzsuche es wagt sich an einen 4er Tisch zu setzen, dann wird man schnell feststellen wie freundlich das Personal dort ist. So, das war mein kurzer Eindruck zum Hotel, ich könnte noch 2 Stunden weiter schreiben, aber am besten will ich dieses Hotel und den Urlaub so schnell wie möglich vergessen. Fazit: Dieses Hotel ist ne Absteige und sonst nichts!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Comment by the hotelier Dear Ladies and Gentlemen, For the first time we wanted to thank you for your "feedback" because it is always very important to know the opinion of our guests. This is the best way for an improvement in the hotel, if something did not work out. We hope that your comments will make new practices for the improvement of our hotel and our service. Thanks in advance. Best regards. HBP TEAM