Hotel Victoria, BW Signature Collection by Best Western

Wir als Best Western Fan`s waren hier sehr entäuscht. Das Hotel liegt sehr central. Man spürt das Innenstadt Leben. Leider haben wir in diesem Haus kaum Ruhe gefunden.Im Hotel befindet sich eine zweistöckige Bar (gesamte Kapazität ca. 450 Personen), welche bis nachts um 02.00 Uhr deutlich im Zimmer (1.Stock ) zu hören war.Im Nebenzimmer übernachtete eine Familie (14 Tage)mit einem Kleinkind.Und wie das mit Kleinkindern nun mal so ist (waren wir ja alle mal :-)), sind sie SEHR FRÜH munter und wecken alle. Leider hat man am 2. Tag nicht auf unser Anliegen das Zimmer zu wechseln reagiert.Stattdessen drehte man den Spieß um und meinte bei unserer Abreise am 3.Tag,dass wir doch etwas hätten sagen können.Das hatten wir doch,doch leider ohne Reaktion. Ein spezielle Dame welche eine Führungsposision besetzt, war leider nicht in der Lage dem Gast auf einer normalen Ebene zubegegnen.Arroganz,ist kein Umgang in einem Hotel! Das haben nicht nur wir so empfunden,andere Gäste bestätigten dieses Verhalten. Das Frühstück lässt für ein 4* PREMIER Hotel einiges zu wünschen übrig.Die Brötchen- & Brotauswahl war grad das Nötigste und die Qualität war nicht gut.Dies traf leider auch auf die Wurst- & Käseauswahl zu.Das Frühstücksbuffet wurde nicht gepflegt.Ständig wurde nur bei Nachfrage aufgefüllt und Nutzungsspuren wurden nicht beseitigt.Verschmutzte Tischdecken wurden nicht gewechselt.Der Kaffee - naja,ohne Worte.Mit 6 guten Teesorten konnte unser Morgen ein wenig gerettet werden. Allerdings sind wir es von gleichwertigen Hotels der Best Western Gruppe wesentlich besser gewöhnt.Da haben wir in 3* Best Western in München viel Besseres erlebt!! Die Sauna mit Entspannungsecke lässt gerade mal bequem Platz für 2 zu und im Fitnessbereich kann man auf sehr engem Raum ein paar Kurzhanteln,einen Hometrainer Fahrrad und ein Laufband nutzen.Und auch hier wurde nicht nach dem Rechten geschaut.Es standen benutzte Becher und leere Flaschen an verschiedenen Plätzen rum.Es wurden auch keine frischen Saunatücher nachgelegt und von Toilettenpapier konnte man träumen.Die Zimmer entsprechen nicht der ausgeschriebenen Grösse, waren aber schön eingerichtet.Ein Gutes sind die Einzelgaragen im Hotelhof für 12,-€/Tag,wenn man eine ergattern kann. Arrogant sollte sich in diesem Hotel auch keine Führungskraft benehmen,eher sollte man mehr auf die Pflege achten. Wir können dieses Hotel leider nicht weiterempfehlen. Aber die Bar ist einen Besuch wert. Alles in allem muss hier wirklich jeder selbst entscheiden auf was er Wert legt.

Beliebte Aktivitäten

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