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Katja und Thomas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2018 • 2 Wochen • Strand
Leider nicht mehr unser Zuhause
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel liegt nicht am Strand. Bietet Show-Cooking mit guter und abwechslungsreicher Küche. Hotel leider nur teilweise renoviert. Wir haben nun schon das dritte Mal innerhalb von 6 Jahren im Victory Urlaub gemacht. Dieses Mal mussten wir leider feststellen, dass wir uns in diesem Hotel nicht mehr zu Hause fühlen. Das Klientel hat sich zum Negativen verändert, 99 % Russen, die keinerlei Anstand und Respekt haben. Genauso frustrierend ist es für uns gewesen, dass der Großteil des Personals der russischen Sprache mächtig ist und vorwiegend auch russisches Personal eingestellt wurde. Sogar die Animation wird in russisch angesagt. Das Personal selbst ist wirklich sehr freundlich und höflich, vor allem die türkischen Angestellten. Leider gibt es die Auflagen für die Strandliegen nicht mehr. Daher liegt man auf diesen Liegen sehr unbequem und der Wohlfühleffekt lässt zu wünschen übrig. Wir hatten unsere Familien-Suite in Haus 6, Balkon Richtung Animations-Pool. Da wir nachts immer mit offenem Fenster geschlafen haben, wurden wir durch den Lärm der Ab- und Aufbauten der Liegen, Schirme etc. aus dem Schlaf gerissen. Und dies zu Uhrzeiten um 2.30 Uhr oder 4.30 Uhr. Noch ein negativer Punkt: Wir kamen nachts um 23.45 Uhr im Hotel an und unser Zimmer war nicht frei. Der Rezeptionist teilte uns ohne ein Wort der Entschuldigung mit, dass wir in das Hotel Diamond ausquartiert werden müssen. Am nächsten Morgen ließ der Shuttle zurück zum Hotel auf sich warten, wodurch wir schon einen guten halben Tag unseres Urlaubs verloren hatten. Lob: Beim Einchecken am nächsten Tag haben wir uns über die Ausquartierung bei der netten Rezeptionistin Jeanette beschwert. Sie hat alles wieder gut gemacht, in dem wir die neu renovierte Familien-Suite in Haus 6 bekommen haben. Die Qualität der Cocktails ist mittlerweile im Gegensatz zu unserem ersten Besuch deutlich besser geworden. Das abendliche Show-Cooking ist jedes Mal ein Highlight fürs Auge und den Magen. Die Köche sind alle sehr freundlich, höflich und zuvorkommend.


Zimmer
  • Gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Katja und Thomas
    Alter:51-55
    Bewertungen:3