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Sonja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Sicher kein 4. Mal !!
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel sehr sauber, Zimmer stark renovierungsbedürftig -> viel kaputt ( Klimaanlage, Balkontür, Dusche, Waschbecken ) Umgang mit Stammgästen verbessern !!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer winzig für 3 Personen. Kleiderschrank ausgerichtet für 1 Person mit 1 Woche Aufenthalt ( wir waren aber 3 Personen mit 2 Wochen Aufenthalt ). Auf dem Balkon wäre ein kleiner Wäscheständer schön gewesen. Zimmer insgesamt sehr renovierungsbedürftig: Balkontür und Klimaanlage defekt, Matratzen durchgelegen, Dusche mehrmals defekt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen wie gewohnt sehr gut. Getränke besser. Cocktails jetzt auch inklusive.


    Service
  • Eher gut
  • Mit Ausnahme der Rezeption ist das Personal sehr freundlich. Deutschkenntnisse ausreichend. Der Umgang mit Bechwerden ist absolut indiskutabel. Wir waren das 3. Mal dort und hatten die ersten beiden Jahre keine Probleme. Dieses Mal jedoch war das Zimmer in desolatem Zustand: Balkontur war nicht abzuschließen, dadurch lief Klimaanlage nur auf halbe Kraft, was jedoch trotz Beschwerden einfach nicht repariert wurde. Die Matratzen waren unzumutbar, man spürte jede einzelne Feder. Die Dusche war 4x defekt, wurde immer nur notdürftig repariert,. Wir wurden sogar beschuldigt, die Dusche kaputt gemacht zu haben. Das wir Stammgäste sind wurde folgenderweise kommentiert: "Wir haben 40% Stammgäste, darauf sind wir nicht angewiesen."!!!!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Entfernung zum Strand 300 m -> kein Problem, da häufig Shuttle fährt, aber auch zu Fuß machbar. Mit Dolmus Kumköy und Side sehr gut erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sonja
    Alter:36-40
    Bewertungen:1