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Nina (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Gesamtpaket, kleine Abstriche bei den Zimmer
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir verbrachten unseren zweiten Urlaub im Victory Resort, den ersten allerdings vor fünf Jahren als Paar und diesen jetzt mit Baby und Kleinkind. In beiden Urlauben war es so, dass wir erst ein eher unschönes Zimmer bekamen und dieses auf Raklamation dann aber wechseln konnten. Vor fünf Jahren bekamen wir dann ein wirkliches super Zimmer, diesmal so naja. Die Familienzimmer liegen hauptsächlich unter dem Dach und sind sehr sehr klein und natürlich total heiß. Ohne Klimaanlage 28 Grad und das Anfang Juni. Zudem gab es nur einen sehr kleinen Kleiderschrank, in den noch nicht mal die Kleidung der Erwachsenen passt und keine Ablage im Badezimmer für Kosmetika. Der Kleiderschrank ließ sich bei Ankunft auch nicht öffnen, aber dies wurde nach Beschwerde in 3 Stunden erledigt. Tipptopp! Das Zimmer befand sich in Haus 2, wie das in den anderen Häusern ist, weiß ich nicht. Die Reinigung wurde trotz Beschwerde 3x in 11 Tagen nicht durchgeführt, da die Reinigungskraft immer erst mittags anfing und unsere Kinder von 13 bis 16 Uhr Mittagsschlaf hielten. Danach war sie zwar manchmal noch da, aber geputzt wurde dann trotzdem nicht mehr. 1x hat sie sogar das Trinkgeld mitgenommen, aber ist ohne jegliches Putzen, Handtuchwechsel oder Mülleimerentleerung wieder gegangen und hat das Schild "Bitte nicht stören" rausgehängt, um wohl keinen Ärger zu bekommen. Sehr dreist die Dame. Aber das muss ja in den anderen Gebäuden nicht so sein. Sie hat einfach nicht morgens geputzt, obwohl die Rezeption uns dies versichert und angeboten hat. Abgesehen von den Zimmern kann ich das Hotel nur weiterempfehlen. Essen ist spitzenmäßig von Qualität und Auswahl, alles wird immer geputzt und sauber gehalten, Animation für Kinder und Erwachsene ganz toll und super freundlich, alle sind sehr bemüht und freundlich und jeder darauf bedacht, dass man einen schönen Urlaub dort verbringt. Der Strand ist meiner Meinung nach nicht zu übertreffen, das Wasser super klar und ganz lange flach, keinerlei Steine. Strandbar ebenfalls spitzenmäßig. Hier sind die Kellner viel lockerer und noch mehr mit Spaß bei der Arbeit als am Hotel direkt. Liegen und Schirme sind vorhanden, auch in super Zustand. Alles in allem kann ich dieses Hotel auf jeden Fall weiter empfehlen, da es ein super Gesamtpaket bietet. Man muss nur ein paar Abstriche bei den Zimmern oder besser gesagt Familienzimmern machen und wenn es nicht gefällt, das einfach sagen und dann wechseln.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nina
    Alter:31-35
    Bewertungen:1