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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2013 • 3 Wochen • Strand
Wofür den 5. Stern ?
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir waren zum 2. Mal nach 2012 für 3 Wochen von Ende April in diesem Hotel, da es uns im letzten Jahr so super gefallen hat. Wir konnten sogar das gleiche Zimmer beziehen und es hat uns wiedermal sehr gut gefallen. Allerdings war zum Vorjahr ein minimaler Qualitätsabfall bemerkbar. Wieso das Hotel jetzt den 5. Stern bekommen hat, ist uns immer noch ein Rätsel. Neu waren Flachbildschirme auf den Zimmern, die Liegen um die Pools waren erneuert und es gab eine Patisserie mit Bedienung ab dem frühen Nachmittag. Unsere Kinder haben das Eis geliebt. Ansonsten alles wie gahabt. Alles sehr sauber. Hauptsächlich Holländer und Deutsche. Man fühlt sich wirklich von der ersten Minute an sehr wohl. Wir haben auch mehrere Gäste des Vorjahres wiedergetroffen. Allerdings schien das Hotel von der ersten Woche an voll belegt zu sein. Die Ruhe der ersten 2 Wochen des Vorjahres haben wir etwas vermisst. WLAN in der Lobby oftmals nicht funktionierend. Im Mai muss mit etwas schlechterem Wetter gerechnet werden. Wir hatten in diesem Jahr allerdings mehr Glück als im letzten Jahr. Dem Wetterbericht konnte man überhaupt nicht trauen. War oftmals genau anders als vorhergesagt. Sollte der Preis durch den 5. Stern erheblich anziehen, werden wir im nächsten Jahr nicht wiederkommen. Darum fällt die Bewertung dieses Jahr auch schlechter aus, da wir den Komfort eines 5 Sterne Hauses doch noch besser erlebt haben. Für den Herbst ist auch schon ein anderes Hotel gebucht ( Royal Garden ). Preis-Leistung war in diesem Jahr jedenfalls noch ok.


Zimmer
  • Eher gut
  • Bis auf Flachbildschirm, hatte sich zum Zimmer nichts verändert. Das Wasser in der Dusche kam teilweise gar nicht oder es war schnell kalt. Wir hatten mehrere Stromausfälle in unserer Zeit. Einmal leider auch, als wir im Fahrstuhl waren und stecken blieben. Von da an war uns immer etwas mulmig, wenn wir den Fahrstuhl bestiegen. Wir konnten in diesem Jahr in mehrere Zimmer von anderen Familien schauen. Im nächsten Jahr werden wir versuchen doch ein Zimmer mit größerem Bad und auch mehr Schränken zu bekommen. Größe und Ausstattung der Zimmer ist einem 5 Sterne Haus nicht würdig. Und so gibt es hier trotz der Sauberkeit einen Abzug in der Bewertung.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Auch hier mussten wir leider einen Qualitätsabfall zum Vorjahr feststellen. Der Küchenchef wurde ebenfalls ausgetauscht und so schmeckten leider viele Speisen identisch bis gar nicht. Die Cocktails waren teilweise nicht genießbar. Atmosphäre durch die vielen Grillstationen um den Pool einmalig schön. Allerdings gab es vor der Wok-Station immer lange Schlagen und andere hatten wenig bis gar nichts zu tun. Da sollte man mal über eine zweite Wok-Station nachdenken. Sauberkeit und Bemühen der Köche wieder 1 a.


    Service
  • Gut
  • Wir hatten uns eigentlich auf die tolle Freundlichkeit des letzten Jahres gefreut. Das Personal wurde jedoch bis auf das Management vollständig ausgewechselt. Wir waren erstaunt, dass doch nach gewissen Anlaufschwierigkeiten alles wieder perfekt wie im letzten Jahr ablief. Fast alle Mitarbeiter haben ein großes Lob verdient. Allerdings gab es in diesem Jahr auch ein Ärgernis. Beschwerden wurden von der Reception völlig ignoriert. So hatten wir 3 Wochen Unmengen von Ameisen in unserem Zimmer und die Toilettenspülung setzte unser Bad unter Wasser. Nach der 3. Beschwerde haben wir aufgegeben. Und als ich den guten Mann am vorletzten Tag bat, mit der Firma GTI wegen der Rückflugbestätigung zu sprechen, da ich nur türkische Ansagen bekam, weigerte er sich und meinte nur, das müsse ich selber tun.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Strand ist wirklich in dieser Region mit der schönste der Türkei. Besonders für kleine Kinder. Feiner Sand ganz flach abfallend. Toller Service durch die Strandbar. Und die Entfernung kann man durch den Shuttleservice vernachlässigen. Auch sind die Shoppingangebote völlig ausreichend. Wer will kommt aber jederzeit mit dem Dolmus überall schnell hin. Die Preise in den umliegenden Städten und Märkten eher höher als in der Hotelumgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Auch das ganze Animationsteam war neu. Die Shows am Abend hatten uns im letzten Jahr besser gefallen; teilweise gab es die gleichen Shows wie 2012. Hervorheben muss man ganz klar die Kinderanimation. Unsere 2 Zwerge wollten immer wieder hin. Vielen Dank nochmals für die tolle Betreuung an Maya, Steffi, Natalie und Despina und liebe Grüße von Marlon und Timon. Samstagsabend gab es neuerdings eine Beachparty, die uns auch sehr gut gefallen hat. Weder am Strand noch an den Pools gab es Probleme mit Platzbelegungen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:56-60
    Bewertungen:4