Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotel ist in die Jahre gekommen und es liegt erheblicher Investitionsstau vor. Es erwartet Sie keine Badewanne, sondern eine Duschtasse mit Duschvorhang. Silikonbeläge bröckeln, die Zimmer gehen von außenliegenden Etagenfluren ab, die Gäste laufen direkt an Ihrem Schlafzimmer vorbei. Die Zimmer sind korrekt eingerichtet, aber der Zahn der Zeit nagt überall. Die Zimmer sind dunkel, man muss im Sommer tagsüber Licht anschalten. Im Außenbereich fällt der Putz ab. Die Lautstärke durch die Festspielwiese ist nicht zu tolerieren, das Hotel sollte hier unbedingt mit der Stadt verhandeln. Gastfreundschaft aus Leidenschaft hat sich das Hotel auf die website geschrieben, davon ist das 4 Jahreszeiten weit entfernt. Nicht buchen.
Lassen Sie sich von 4 Sterne Premium nicht zu sehr leiten, die Zimmer sind dunkel und laut. Den ganzen Tag über haben Sie Beeinträchtigungen durch Kofferrollen, die Sie vom Parkplatz bis in Ihr Hotel, möglicherweise direkt an Ihrem Schlafzimmer vorbei, hören. An Mittagsschlaf ist nicht zu denken, da Anreisezeit. Das Interieur ist ok, aber eben sehr in die Jahre gekommen und abgenutzt. Als Radio gibt es eine Art Radiowecker aus den 80igern, die Fernseher sind Röhre und mindestens zehn Jahre alt.
Frühstück ist sehr gut, das Personal ist freundlich. Abendessen im Hotel muss nicht sein, die Küche ist bemüht, aber man speist besser im Ort. Zur Kaffeezeit wird schon mal Kuchen vom Vortag gereicht, der noch dazu nach Kühlschrankresten schmeckt.
Ein junges Team von Auszubildenden und Trainees versucht sein bestes. Das Personal ist freundlich, die Zimmer sind sauber. Kinderbetreuung wird versucht, aber ein wenig lustlos und halbherzig, weshalb diese auch nicht angenommen wird. Vom Management ist kein Mitglied vor Ort, sodass Sie nur Personal mit wenig Entscheidungsbefugnis vor Ort haben.
Das Hotel liegt direkt gegenüber dem Konzertgarten Ost. Sie haben keinen Mehrblick, dafür erleben Sie unfreiwillig jede Open Air Veranstaltung der Kurverwaltung. Diese können durch Ausnahmegenehmigungen der Stadt bis 01:00 Uhr in den Morgen reichen und bringen gemessenen 68 Dezibel bei geschlossenen Türen und Fenstern in Ihre Hotelwohnung. Das Personal reagiert immer wieder aufs neue bestürzt, sieht sich aber außerstande auf diesen Missstand vor der Anreise hinzuweisen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr guter SPA Bereich mit großem Pool und freundlichem Personal, die Saunalandschaft ist einladen, hier sehr gute Noten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karsten |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Karsten, die von Ihnen geschilderten Vorkommnisse während Ihres Aufenthaltes haben uns teilweise betroffen gemacht. Wie bereits persönlich mit Ihnen vor Ort besprochen, sind wir als Hotel bei den Veranstaltungen im Konzertgarten Ost machtlos. So sehr wir Ihren Ärger auch verstehen, können wir der Stadt Kühlungsborn und den Gästen, die gern an diesen Veranstaltungen teilnehmen, diese nicht verbieten. Sie haben jederzeit die Möglichkeit sich direkt mit der Stadt in Verbindung zu setzen. Als zusätzlichen Service werden wir den Hinweis auf Veranstaltungen der Stadt bei Buchungen für das kommende Jahr in unsere Bestätigungen mit aufnehmen. Unsere Einwände bei der Stadt bezüglich bestimmter Veranstaltungen hat bereits dazu geführt, dass eine Vielzahl von Veranstaltungen in den Ortsteil West gelegt worden sind. Unserem Leitspruch „Gastgeber aus Leidenschaft“ bleiben wir weiterhin treu und halten diesen für die oberste Regel in unserem Haus. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute und verbleiben mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks Marketing
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