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Hans-Jörg(46-50)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 14 Jahren • Verreist als Paar im Januar 2012
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Appartement keine 4 Sterne wert
4,4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Lage unseres App. war sehr gut ( App. 305 ). Wir hatten eine ruhige Zeit. Allerdings war es mit der Sauberkeit nicht sehr weit her ( Spinnenweben in allen Ecken, tote Fliegen auf dem Boden, Staub auf allen Einrichtungsgegenständen. Dieses App. war nicht eines Hotels mit Namen " Vier Jahreszeiten " wert. Man sollte sich nicht durch Sonderangebote locken lassen. Wir werden dieses Hotel nicht wieder besuchen und auch nicht weiter empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Cornelia, vielen Dank für Ihre offenen Worte. Die Erfahrungen mit unserem Housekeeping bedauern wir doch sehr, und werden in intensive Gespräche mit unseren Mitarbeitern gehen. Das ist nicht unser Standard und wir bitten vielmals um Verzeihung. Wir hoffen Sie geben uns in der Zukunft nochmal eine zweite Chance. Mit freundlichen Grüßen Stefanie Dankert Stellv. Hoteldirektorin

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