Macht äußerlich einen guten und gepflegten Eindruck. Alles andere ist wieder ausbaufähig. Ich habe es anders kennengelernt.
Das Badezimmer war nicht sauber. Die Duschwanne war schmutzig, seifige Schmutzreste, staubig. Das Zimmer verstaubt, besonders unter dem Bett sah es katastrophal aus.
Die Qualität des Frühstücks war gut. Die Mitarbeiter waren wirklich sehr bemüht, alles wieder schnell aufzufüllen/nachzulegen. Insgesamt war es aber sehr unruhig und voll und wir mussten an beiden Tagen auf einen Tisch warten. Irgendwie stand jeder jedem im Weg.
Es ist nicht richtig, für einen spiegelglatten Parkplatz Parkplatzgebühren zu verlangen. Den Hinweis „Betreten auf eigene Gefahr“ finde ich sehr unangebracht.
Die Lage ist top und alles ist gut erreichbar.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
Die Umkleiden bei den Frauen im Wellnessbereich waren unsauber. Saunabereich: defekte Beleuchtung und abgenutzte Armaturen. Leider waren keine Anwendungen mehr buchbar.
Sehr geehrte Daniela, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und Ihre ehrlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die äußere Erscheinung als besonders positiv hervorheben und die gute Erreichbarkeit schätzen. Auch Ihr Lob für die Qualität des Frühstücks und das Engagement unserer Mitarbeitenden geben wir gerne an das Team weiter. Ihre detaillierten Hinweise zu den Zimmern nehmen wir mit großem Bedauern und viel Verständnis zur Kenntnis. Die beschriebenen Mängel entsprechen nicht unserem Anspruch und zeigen uns, worauf wir künftig verstärkt achten müssen. Auch Ihre Anmerkungen zur Atmosphäre beim Frühstück und zur Situation auf dem Parkplatz sowie zu den Gegebenheiten im Wellnessbereich sind für uns eine wertvolle Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten in diesen Bereichen erleben mussten. Konstruktive Hinweise wie Ihre sind essenziell, um Verbesserungen gezielt anzugehen und die Qualität unseres Angebots kritisch zu hinterfragen. Ihr differenziertes Feedback gibt uns wichtige Impulse, unsere Leistungen in sämtlichen Bereichen kontinuierlich zu reflektieren und weiterzuentwickeln. Vielen Dank, dass Sie uns auf so viele Details aufmerksam gemacht haben.
Hotels in der Nähe von Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn
Beliebte Hotels in Kühlungsborn
Beliebte Hotels in Deutschland
