Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn

Bei -15 Grad Celsius ist zumindest warmes Wasser angebracht. Irgendwann am Tag!! Und bei einem vier Sterne Hotel erwarte ich heißes Wasser, egal wie voll das Haus ist. Dafür bezahl ich und jeder andere Kunde. Demnach war unseres besonderes Doppelzimmer, mit Badewanne, auch nicht für uns sinnvoll....Ein Teil unser vorgenommene Reservierungen wurden vergessen oder fielen wortwörtlich ins kalte Wasser. Dann: Unruhe im Spa-Bereich daher, da viele Familien da waren und demnach der Bereich ein Kinderspielplatz/Splanschbecken war.Das war schon heftig. Die Crew war sichtlich mit dem vollen Haus überfordert. Blieben jedoch immer freundlich. Das Essen war klasse, da gibt es überhaupt nichts zu kritisieren. Lob an die Köche und die Küchenhilfe. Achja, die Tv-Batterien sollten mal ausgetauscht werden... Nach dem überforderten/überfüllten Haus hält man sich als Kunde dann doch bei einigen Sachen zurück. Preisnachlässe oder ähnl. um Kunden zu besänftigen gab es nicht. Das ist schade, denn viele andere Kunden haben sich an der Rezeption ebenso beschwert und das Haus zeigte außer Freundlichkeit kein Entgegenkommen. Fazit: Ich fahre nicht nochmal in dieses Hotel und kann es auch nicht empfehlen. Zum Essen gehen sehr empfehlenswert, mehr leider nicht.

Zimmer waren sauber, Batterien der Fernbedienungen sollten regelmäßig überprüft werden. Find ich jetzt aber nicht sooo tragisch. Badewanne im Zimmer hat uns nichts gebracht, denn es gab kein warmes Wasser des ganzen Tag. Und das bei -15 Grad Celsius Außentemperatur.

Hervorragend!Originell, Köstlich präsentiert, rund abgeschmeckt, die Küche ist empfehlenswert.

Personal war immer freundlich. Bei Umgang mit Beschwerden gab es leider Entgegenkommen zur Besänftigung vieler verärgerter Kunden.

Keine Frage, klasse Standort. siehe Google Maps;)

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Leider zu dem Zeitpunkt wie auf dem Bahnhof sowie ein Kinderplanschbecken.