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Angelika(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im Juni 2010
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Man muss schon Humor haben...
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Appartments sind ok, aber die vier Sterne nicht mehr angemessen. Wo gibts denn sonst noch Duschvorhänge? Es ist einfach abgewohnt und rechtfertigt die Preise nicht mehr. Der Wellnessbereich wurde saniert und ist ok. Aber dort fehlt es an vernünftigen Personal. Um die Gäste kümmern sie sich jedenfalls nicht. Nach einem Saunagang nutzten wir die Aussenbereich und waren promt ausgesperrt. Kein Warnungsschild keine Klingel...nur mit einem Handtuch bekleidet mussten durch die Hecke einen Seiteneingang suchen - kurze Schilderung über die Sprechanlage - uns wurde geöffnet. Halbnackt durchs Hotel wieder in den Wellnessbereich. Was für ein Abenteuer!!! Wir waren bedient! Keine Entschuldigung vom Personal - nichts. Selbst bei der Abreise, bezahlen fertig! Kein persönliches Wort, kein "ob es gefallen hat" ect. Das kennen wir besser, netter, schöner und freundlicher. Kühlungsborn ist echt schön geworden. Aber in diesem Hotel werden wir wohl nicht mehr einchecken. Schade.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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