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Gwendolyn(51-55)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Familie im Februar 2024
Preis/ Leistung ok
4 / 6

gute Lage Check in schnell ; freundliche Mitarbeiter Leider wussten wir nicht, dass wir „außerhalb“ untergebracht werden Indoorpool war sehr kalt Ruheraum war nicht wirklich ruhig, da Saunagäste zur Aussensauna ständig passieren mussten


Zimmer
  • Eher gut
  • sauber, gute Ausstattung


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Frühstück ließ keine Wünsche offen, sehr lecker und abwechslungsreich. Die Atmosphäre war durch das unmögliche Benehmen der Servicekraft(13.2.) leider sehr getrübt. Am 14.2. war alles ok. Sehr nette ,ruhige Mitarbeiter im Restaurant. Wir konnten das Frühstück genießen!


    Service
  • Eher gut
  • Check in & Rezeption sehr freundliche Mitarbeiter. Servicekraft ( junger Mann) im Restaurant ( Frühstück am 13.2.) sehr distanzlos und frech. Sowas habe ich noch nicht erlebt ! Mitarbeiterin am Empfang hat sich beim Check out für das unangemessene Verhalten entschuldigt. Sehr nett, aber sie konnte nun wirklich nichts dafür.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • 2,5 Stunden


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmungen niederzuschreiben und uns damit wertvolle Hinweise geben. Ihre Anregungen sind uns sehr wichtig, denn jeder Gast soll unser Haus zufrieden und erholt verlassen. Trotz der kleinen Kritikpunkte hoffen wir, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Hotel IV Jahreszeiten Kühlungsborn

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