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Burga(51-55)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Paar im Dezember 2010
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Preis-Leistung stimmt
4,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein sehr gutes Hotel mit guter Küche. Das Frühstück war sehr abwechslungsreich. Pool und Saunen super. Leider absolut Behinderten- unfreundlich. Zimmer und Bad wurde leider erst am Nachmittag gesäubert,


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Burga, Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung und Ihre lobenden Worte zu unserem Haus. Sie haben natürlich recht mit Ihrer Kritik zu unserer Behindertenfreundlichkeit. Unser Haus ist für Menschen mit Behinderung durch Stufen und keine behindertengerechten Zimmer nicht das Maß der Dinge. Auf diese Umstände versuchen wir natürlich bei telefonischen Reservierungen hinzuweisen, wenn unsere Mitarbeiter von solchen Anforderungen erfahren. An der Schnelligkeit der Zwischenreinigungen werden wir natürlich weiter arbeiten. Nochmals vielen Dank für Ihre warmen Worte zu unserem Haus. Wir wünschen Ihnen eine schöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks

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