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Stefanie + Sascha (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
Toller Urlaub im schönen Appartement
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist toll. Die Lage ist optimal, nur über die Straße und schon ist man am Strand. Das Appartement war ausreichend groß, die Möbel neu. Küche war technisch gut ausgestattet, vielleicht kann man sich eine Mikrowelle und einen Wasserkocher noch wünschen. Etwas mehr Besteck und Gläser wären vielleicht nicht schlecht. Aber darüber kann man hinwegsehen. Wir hatten zusätzlich Frühstück gebucht, 15,- € pro Person im Restaurant Wolkenlos. Und hier kommt der wirkliche Kritikpunkt am Hotel. Einen so schlechten Service habe ich selten erlebt. Und einen so schlechten Service für den Preis erst recht. Teller wurden nicht abgeräumt, Kellner standen in der Ecke und haben gequatscht, etc. Das Essen schmeckt zwar, aber für den Preis will ich, dass mir der Kellner (oder die Kellnerin) das Gefühl gibt, willkommen zu sein. Das gleiche gilt für das Abendessen. Ausstattung im Restaurant super, Essen schmeckt, der Service ist schlecht. Bestellungen können schon mal länger dauern (auch ein Kaffee) und kommen falsch (doch wieder mit Zwiebeln) und die Anmerkungen des Gastes dazu "werden weitergegeben". Fazit: Ins Hotel würde ich wahrscheinlich wieder fahren, aber wahrscheinlich würde ich nicht mehr das Frühstück dazu buchen. So fängt der Morgen ohne Ärger an!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefanie + Sascha
    Alter:26-30
    Bewertungen:4