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Aus DeutschlandWir mußten frieren
Marie-Luise (41-45)
Verreist als Familie • August 2010 • 1-3 Tage • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Im "Hotel Vier Jahreszeiten Kühlungsborn" fanden zwischen 2021 und 2023 umfassende Renovierungsarbeiten statt (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 03/24).
3,9 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer war nicht beheizt. Wir mußten bei 15 Grad mit Decken dort sitzen. Trotz Reklamatiom von Beginn an und immer wieder, wurde keine Abhilfe geschaffen. Auch auf ausdrückliche Aufforderung, uns einen Heizlüfter zur Verfügung zu stellen, wurde nicht eingegangen.Eine Entschuldigung erfolgte nicht.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Service
Sehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marie-Luise |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 6 |