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Aus Deutschland
Sabine (46-50)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • September 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Lage gut, Service schlecht3,4 / 6
Allgemein
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Der Service im Restaurant (Abendessen) ist unaufmerksam und sehr langsam. Bestellungen konnten erst nach ca. 30 Minuten aufgegeben werden und die Teller wurden viel zu spät abgeräumt. Das Frühstücksbuffet war sehr gut, der Service war o.k. Der Föhn war defekt, Ersatz war nicht verfügbar. Leider hatte ich eine Jacke im Hotelzimmer vergessen, nach 5 Anrufen (keiner fühlte sich zuständig) und 10 Tagen hatte ich sie endlich wieder - Versand "natürlich" unfrei, eine Belastung meiner EUROCARD war trotz schriftlicher Bestätigung zu "aufwendig". Hatte schon vergessen was eine Servicewüste ist ......
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Eher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im September 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sabine |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 10 |
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