Leider haben wir mit dem Namen 4 Jahreszeiten etwas anderes verbunden. Das Zimmer war in Ordnung, schlicht eingerichtet, aber sauber. Der Andrang am Frühstücksbüffet war so groß, dass alle Schüsseln und Teller zur gleichen Zeit leer waren und wir über 40 Minuten auf unser Frühstück warten mussten. Dementsprechend genervt waren die Mitarbeiterinnen, die mal besser nicht ansprach.
Zimmer waren in Ordnung.
Ungeschultes, sehr junges Personal, die von gehobener Gastronomie, welche wir mit 4 Sternen gebucht haben scheinbar fehl am Platz sind.
Mitten im Gewerbegebiet liegt das Hotel.
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Liebe Steffi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Es tut uns sehr leid, dass Sie keine besseren Erfahrungen machen konnten und ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Das Wohl unserer Gäste ist oberste Priorität! Wir versichern Ihnen, dass wir uns Ihre Bewertung zu Herzen nehmen! Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern und unseren Gästen den bestmöglichen Aufenthalt zu bieten. Und das geht nur mit Hilfe von so ehrlichen Bewertungen wie Ihrer! Ihr Feedback bezüglich des Frühstücks und des Personals leiten wir gern an die entsprechenden Stellen weiter. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft noch eine zweite Chance geben, damit wir Sie doch von uns überzeugen können! Mit freundlichen Grüßen, Ihr 4 Jahreszeiten Hotel Lübeck, Julia
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