Aus DeutschlandWir waren über Sylvester in dem Hotel Vier Jahreszeiten in Lübeck.Das erste was wir nach einem Shoppingtag machen wollten war eine schöne Dusche ...beim Duschen überschwemmte das ganze Zimmer.Uns wurde ein neues Zimmer Angeboten was etwas kleiner war und die Heizung nicht funktionierte,und das bei der Jahreszeit.Als uns angeboten wurde zum 3.mal umzuziehen immernoch in ein kleineres Zimmer als gebucht hatten wir keine lust mehr.Wir reinigten das Zimmer selber...Absoluter wahnsinn für ein 4 Sterne Haus.Kein Personal...Als ich nach ein paar Hausschlappen fragte (da der Boden sehr kalt war)bekam ich eine pampige Antwort:Soetwas gibt es hier nicht...sehr komisch...Da wir einen kleinen HUnd mit hatten mussten wir für 2 Nächte noch 30 euro für den Hund zahlen, trotz des ganzen desasters.Es gab keine Entschuldigung ,keinen erlass der Hundekosten.Ach ja in anderen 4 Sterne Häusern gibt es für den kleinen 4 Beiner ein kleines lekkerlie oder Näpfe auf dem Zimmer auch dies war nicht der fall....Also alles im allem ist das Hotel höchstens ein 2,5 Sterne Hotel.
Die Zimmer sehen stylisch aus aber sehr karg erinnert an eine Jugendherberge,nicht sehr gemütlich.
Das Essen war okay.Es war auch Sauber.Leider musste man den Latte Macciato etc bezahlen.
Sehr unbeholfens Personal.Am Empfang Abends sehr unfreundlich und nur ein Mitarbeiter.
Direkt an der Straße.Man hört aber nichts durch die Isolierung der Fenster.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Kein Pool,Keine Animation,Sportmöglichkeiten in einem nahegelegenen Fitnessclub.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2011 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Milan |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Milan, wir bedauern sehr, dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Dass Sie Ihre Enttäuschung über das Punkterating so stark zum Ausdruck bringen ist sehr schade und sicherlich nicht angemessen. Wir stehen Kritik und Verbesserungsvorschlägen immer offen gegenüber, aber eine faire Bewertung unserer Leistungen wäre ebenfalls sehr wünschenswert. Die zusätzliche Zimmerausstattung für Ihre vier-beinigen Freunde ist ein sehr guter Vorschlag, der im nächsten Abteilungsleitermeeting so an die Direktion vorgetragen wird. Selbst bei unseren offenen Bädern muss man sich schon sehr kreativ anstellen, damit man überhaupt den Badezimmerbereich in Mitleidenschaft gezogen bekommt. Wie Sie es geschafft haben das gesamte Zimmer unter Wasser zu setzen kann ich mir nicht mal vorstellen. Bei normaler Benutzung des Duschkopfes wäre dies zu vermeiden. Vielen Dank für Ihren Vorschlag bezüglich der Hundebetreuung. Mit freundlichen Grüßen Kai Tydecks
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