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Torsten (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • März 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Solides Hotel mit kleineren Mängeln
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes Hotel, um Lübeck zu erkunden. Insgesamt solide Qualität. Kleine Beanstandungen: Der Service im Restaurant war aufgrund der vielen Gäste überfordert: Die Bestellung (Kanne Kaffee) wurde vergessen; Brötchenkrümel und Schmutz der Vorbenutzer wurden von der Servicekraft mit dem Ellenbogen auf den Boden gewischt. Aperol-Spritzer recht teuer: EUR 6,50. Wassertemperatur der Dusche wechselte ständig zwischen warm und heiss. Parken für Hotelgäste kostenpflichtig (8,- Euro pro Tag).


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im März 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:41-45
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Torsten Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um unser Haus zu bewerten. Es freut uns das es Ihnen bei uns gefallen hat. Die von Ihnen aufgeführten Punkte haben wir selbstverständlich im Team besprochen, und abgestellt. Wir haben ausführliche Schulungen durchgeführt um Ihnen bei Ihren nächsten Aufenthalt einen perfekten Service zu bieten. Die Duschen wurden kontrolliert und das wechselnde Warm-Heiß Problem konnten wir lösen. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch Raik Granzin General Manager