Hotel Vier Jahreszeiten

Tolle Lage, super Essen. Ist das alles? Schönes Hotel mit moderner Optik direkt an der Talstation der Rifflseebahn. Tiefgaragenplätze. Achtung! Es gibt viele unterschiedliche Zimmerkategorien. Als Gäste der TUI sollte man sich nicht von der Internetseite des Hotels blenden lassen, denn ein Zimmer, wie dort abgebildet (sehr schön!!!) erhält man als TUI-Gast nicht. Die TUI-Zimmer heißen "Ferienzimmer" und haben so gar nichts mit den schön ausgestatteten Zimmern im Internet gemein. Im Katalog findet man deswegen wohl auch kein Bild vom Ferienzimmer. Diese Zimmer hinterlassen einen abgenutzten Eindruck, es könnte mal wieder renoviert werden. Schade, dass man uns mit unserer Reklamation keinen Deut entgegen gekommen ist. Denn die Lage ist toll, der Wellnessbereich super und das Essen spitze. Also besser nicht über TUI buchen, wenn man die Zimmer wie auf der Hotel-Homepage abgebildet, haben möchte. Das spart viele Nerven.....

Das Zimmer war der Wermutstropfen in diesem schönen Urlaub (siehe oben). Obwohl ausreichend groß, hatten wir ein sehr abgewohntes Zimmer, in dem Feng Shui daraus bestand, dass ein leuchtender Bergkristall und ein (!!!) Räucherstäbchen zu finden war. Neben Löchern in den Bettlaken und schmuddeligen Wänden zeugte leider auch eine schmutzige Wasserkaraffe und Gläser davon, dass man es nicht so genau nahm. Im Schrank, der mal früher eine Minibar beinhalten sollte, klaffte ein großes Loch. Das Bad war sehr klein (Toilette war extra) und auch abgenutzt. Duschen konnte ich am ersten Tag nicht, da kein Wasserdruck vorhanden war. Dies lag an einem eingebauten Reduzierstück, ich habe es kurzerhand entfernt, um duschen zu können. Ich bin mir sicher, dass die höherwertigen Zimmerkategorien den berechtigten Ansprüchen der Gäste besser gerecht werden. Wir haben über TUI gebucht und einfach Pech gehabt.

Um es kurz zu machen: das Essen ist super. Einen kleinen Abzug für die so genannte 5 Elemente Küche: Manchmal fand ich es einfach ein wenig zu dick aufgetragen! Etwas weniger wäre hier mehr. Ab das ist sicher Geschmackssache. Tolle Themenabende. Frühstücksbüffet immer gleich, aber auch immer gleich gut!

Hier kann das Hotel Vier Jahreszeiten und seine Besitzer sicherlich noch einiges lernen. Nachdem wir das Zimmer reklamierten (siehe Mängel Zimmerbeschreibung und s. o.), musste wir erfahren, was man unter Tiroler Gastfreundschaft versteht. Zunächst lehnten die beiden Damen an der Rezeption es ab, uns in irgend einer Weise zufrieden zu stellen, dann bat ich darum, die Chefin zu sprechen. Sie hat mir dann in einer ziemlich unangemessenen Weise klar gemacht, dass sie ausgebucht sei (und dies übrigens immer sei) und sie keine Möglichkeit hat, uns ein entsprechendes Zimmer anzubieten. Ansonsten war der Service nämlich toll, gerade die Servicekräfte im Restaurant waren allesamt super.

1a Lage direkt an der Seilbahn, Abfahrt bis ans Hotel möglich, mehrere Sportgeschäfte und ein kleiner Einkaufsmarkt im Ort

Beliebte Aktivitäten

• Sport

2 Wellnessbereiche, einer nur für Erwachsene. Dies fanden wir nicht schlecht, denn keiner muss sich beschweren, wenn die Kinder dann im Pool eben auch mal vor Freude kreischen!!! Whirlpool draußen bei Schneefall ist toll! Großes Schwimmbecken, Saunabereich ist recht klein. Etwas irritiert haben uns einige selbst geschriebene Hinweisschilder in russischer Sprache im Saunabereich. Auf Nachfrage wurde uns erklärt, dass die russischen Gäste (es gab einige davon) darauf hingewiesen werden, beim Saunagang ein Handtuch unterzulegen.