- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Der VIERSEITHOF in Luckenwalde verfügt über 29 Zimmer, die mit einem kleinen Satelliten -TV , Echtholzmöbel aus amerikanischer Pinie, Safe, Direktwahltelefon, Fön und Kosmetikspiegel im Bad ausgestattet sind; Bademantel gegen Gebühr; Der Wellnessbereich, wird nicht herausgestellt und ist sehr klein. Ein Standard- bzw. Gourmetmenue kann hinzugebucht werden. Frühstück ist inbegriffen. Die Gästestruktur ist sehr unterschiedlich (von Madame mit Sonnenbrille und Hund bis Familien in T-Shirt und Jeans). an die Hotelleitung: Kundensicht stärker einnehmen und aktive Information der Kunden
Doppelzimmer mit ca. 20m²; Beschreibung siehe oben; Als Anekdote ist ein Safe herauszustellen, der sich unten versteckt im Schrank befand. Das dürfte schwierig für ältere Leute werden, die sich dann auf den Boden legen müssen (anders ist dieser nicht erreichbar); unter Minibar versteht das Hotel eine Flasche Wasser und eine Packung Erdnüsse auf dem Tisch -erkennbar an einem "Menubarzettel" mit diesen 2 Angeboten. Die Zimmer sind hellhörig und gemütlich und verfügen über ein gepflegtes Badezimmer mit gelebten Fugen.
Das Abendmenu war geschmacklich sehr gut und mit regionstypischen Zutaten erstellt: Garnele als Vorspeise - Kalb als Hauptgericht und Knödel bzw. Tarte zum Nachtisch; Das Menu war bereits erstellt und gab wenig Spielräume zur Alternative; auf dem Tisch befand sich eine Glasvase mit offensichtlichem Sprung, das Klavier in unmittelbarer Nähe war unter einer Staubschicht begraben - warum wird dies seitens des Servicepersonals nicht gesehen? - die Atmosphäre ist als modern und kühl zu beschreiben. Aufgrund der unzureichenden Kundenorientierung hier deutliche Abzüge
Bei Ankunft wurden wir an der Rezeption mit Singsang begrüsst, damit wurde eher die Atmosphäre einer Bauernstube vermittelt als die eines 4 Sterne Hotels; das Zimmer war noch nicht bereit - war auch vor 15.00 Uhr - und wir wurden um 1 Stunde vertröstet. Nach einer Stunde war das Zimmer jedoch noch nicht vorbereitet; positiv ist anzumerken, dass uns freundlich ein Alternativzimmer angeboten wurde, welches wir ablehnten, da es direkt an der befahrenen Hauptstrasse lag. Leider gab es aktiv keinerlei Informationen an der Rezpetion noch im Zimmer, wann und wo das Frühstück serviert wird, wo und wann das gebuchte Menu einzunehmen ist; dass der Pool geschlossen ist...usw.; Im Restaurant wurde irritiert auf einen Menuänderungswunsch reagiert, das Zusammenspiel zwischen Service und Küche verlief in der gehobenen Preiskategorie nicht optimal - so war der bestellte Espresso bei Ankunft des Nachtisches bereits lauwarm (nach Rückmeldung wurde uns ein zusätzliches Getränk versprochen auf das wir noch heute warten...) 4 Bedienungen mit mehr oder weniger Kundenorientierung servierten Getränke und Speisen.
das Hotel befindet sich in der Nähe der Altstadt von Luckenwalde in einer gepflegten, aber inzwischen verbauten Anlage. Diverse Ausflugsmöglichkeiten sind vorhanden.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
sehr kleiner Saunabereich - Pool ohne irgendwelche Hinweise geschlossen -, in unmittelbarer Nähe gute Fahrradwege, vermutlich Internetzugang im Zimmer (an der Tür hing ein kleiner, fast nicht sichtbarer Aufkleber)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Olaf |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 9 |