Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Birgit(56-60)
28 BewertungenSchönes Hotel, aber aufgepasst!
4,3 / 6
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Sehr schön am historischen Marktplatz in Heppenheim gelegenes Hotel mit grundsätzlich gutem Standard und freundlichem Personal. Ein elf Monate im Voraus gebuchtes und eine Woche vorher mit Zimmernummer bestätigtes Doppelzimmer stellte sich bei Anreise als kleines Einzelzimmer mit größerem Bett heraus, das auch nicht mehr getauscht werden konnte, jedoch den vollen Preis kostete. Auch gab es keine Entschuldigung der Hotelleitung. Blamabel!
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistung
Schlecht
