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Christian (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2014 • 3-5 Tage • Stadt
Hotel ohne Wohlfühl-Atmosphäre
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wer Erholung und Ruhe sucht ist mit dem Hotel gut bedient. Allerdings waren bei Zimmernummer 604 und 605, welches wir bewohnten, der nächtliche Lärmpegel durch einen Generator im Außenbereich sehr störend. Beim Wunsch das Abendessen im Garten und nicht im warmen Restaurantinnenbereich einzunehmen wurde ein Aufschlag von 5,- pro Person berechnet. Als wir hier unser Unverständnis an der Rezeption äußerten, reagierte die Dame sehr inkompetent und unhöflich. Darüber hinaus fehlte im Haus gänzlich die notwendige Wohlfühl-Atmosphäre. Niemand war an dem Wohlbefinden der Gäste interessiert. Schade, man könnte hier ohne viel Aufwand für ein weitaus besseres Ambiente sorgen. Man war darüber hinaus auch nicht bereit ein vergessenes Kleidungsstück nachzusenden. Auch hier reagierte die Rezeptionistin (Francesca) auf ihre typische Art unprofessionell.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2014
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:46-50
    Bewertungen:1