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Ia(31-35)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 17 Jahren • Verreist als Paar im August 2008
Schönes Hotel mit mangelndem Servicebewusstsein
3,6 / 6

Es ist ein sehr schönes Hotel mit zentraler aber ruhiger Lage.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind sauber und neu renoviert. Viele Zimmer sind durch die steilen Treppe ohne Aufzug erreichbar. Hilfe zum Gepäck tragen gibt es nicht. Besonders, in den Zimmer an den höheren Stockwerken kann es passieren, dass bei starker Belegung das warme Wasser nicht mehr ihr Zimmer erreicht. Leider zeigt der Hotelbesitzer keinerlei Verständnis für die Gäste und macht die Stadtverwaltung und die hohe Lage der Stadt Potsdam für diese unangenehme Überraschung verantwortlich.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gastronomie (Frühstück) verdient auf jeden Fall 3 wenn nicht 4 Sterne.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Leider wird der sonst strahlender Hotelbesitzer schnell ungeduldig, wenn man ihn auf das ausbleibende warme Wasser in der Dusche des teuersten Zimmers (!) aufmerksam macht. Dieser gravierende Mangel wird mit der hohen Lage der Stadt und unfähigkeit der Stattverwaltung begründet. An die Entschädigung "denkt der Besitzer nicht mal" (Zitat).


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Hotel ist sehr schön gelegen, zentral und ruhig.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Angebot haben wir nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

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