Alle Bewertungen anzeigen
Aus Deutschland
Waldemar (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • August 2014 • 1 Woche • Strand
Total Überbuchtes Hotel ansonsten ganz I.O.3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Hotel ist total überbucht die Familien die ein Familienzimmer gebucht haben, bekommen Economie Zimmer und müssen so wie wir zu viert in so ein Zimmer. Auf Anfragen und Beschwerden nur Ausreden und Zeitschinden . Nach drei Tagen und mehrmaligen beschweren bekamen wir endlich unser Familienzimmer....... Und das war kein Einzelfall wie wir von mehreren Gesten mitbekommen haben.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Strand
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Waldemar |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 6 |
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, Wir bedauern sehr die Unannehmlichkeiten die Sie zu Beginn Ihrer Reise hatten, wir können Ihnen versichern, dass dies normalerweise nicht vorkommt und hoffen, dass Sie dennoch in der Zukunft einen Urlaub in unserem Haus verbringen, um Sie davon zu überzeugen. Ihr Hotel Villa Side Team
