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Karin Weis (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Villa Side Hotel viele Mängel
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer sehr klein,2 Personen kommen an Bett und Schränken nicht aneinander vorbei Strandtücher wechseln nur alle 3 Tage,nach Beschwerde in Schwesterhotel dann doch jeden Tag wenn Speisebehälter leer waren wurde nicht aufgefüllt keine Informationen an der Rezeption erhalten Dusche hat eine Größe von 60cm Klimaanlage direkt über TV Gerät,Kondenswasser tropft an elektrischer Leitung vorbei Weg zum Strand nicht wie beschrieben,führt an Unrat vorbei Strand sehr schmutzig,Liegen zu nahe beieinander am Pool keine Kontrolle über zurückgelassene Gegenstände,deshalb konnten die Liegen nicht genutzt werden


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Karin Weis
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lİebe Karin, Vielen Dank das Sie sich die Zeit genommen haben um Ihre Eindrücke auf Holidaycheck wiederzugeben. Schade dass Sie einige Punkte als eher störend empfanden. Bis lang hatten wir nur wenige Beschwerden von der Zimmer die Sie bekommen haben von ausblick und von der grösse her ist es eigentlich immer der erwünschte Zimmer in unserem Hotel. Und zu dem punkt der Strand handtücher, die informationen bei der check-in gegeben wird, werden die frischen handtücher täglich bei der zimmerreinigung in die zimmern gelegt. Der weg zum Strand ist nicht der Eigentum des Hotel sondern eine öffentliche bereich deshalb ist es von unserem Hotel unabhängig. Die Gegenstände am Pool werden immer abends eingesammelt und bei der fundannahme auch weitergelietet damit die vergessenen gegestände auch wieder den eigenen besitzer weitergegeben werden können. Erneut danken wir Ihnen für Ihre aufgebrachte Zeit und Mühe. Für Ihre zukünftigen Urlaube wünschen wir Ihnen nur das Beste Villa Side Hotel Team